《探源“管理学”》之：管理的组织与控制——控制职能（六）

有效地进行控制

控制所涉及的范围非常广泛，工作也非常复杂，为了有效地实施控制，下面几个问题应予重视。（一）保持系统的稳定性。稳定性是管理控制系统最重要的特征。当扰动作用消除后，系统能恢复到原来的状态，则该系统是稳定的，否则是不稳定的。稳定性是衡量系统能否正常运行的主要标志，如果一个管理控制系统出现了不稳定状态，这就说明管理工作存在严重问题。应及时分析不稳定原因，采取有效办法克服不稳定现象。

（二）认真进行测评。衡量成效的关键是进行细致而准确的测评。为此，一要掌握真实情况和正确数据，不能报喜不报忧，不能凭主观编造；二要进行客观公正、实事求是的分析；三要严格按标准检查、测评、衡量，以防止个人的随意性。标准有定性的、定量的，但要尽量地量化，以便于具体考核。

（三）要有的放矢地采用控制的方法。常用的方法有以下几种：1、预算控制方法；2、经济核算控制方法；统计数据控制方法；4、时间控制方法。除以上四种外，还有专题报告和分析、审计、专门机构或专业人员的检查及主管人员亲自观察等控制方法。（待续）