两个西方企业极为重视并普遍采用的管理系统

　 如果我们已经认识到人力资源的开发与企业战略决策的重要关系之后，那么，怎
样具体去落实、去实施呢？这一问题也是许多企业感到头痛和不知如何下手的。我
们知道有一个著名的“水桶效应”理论：“当一个用不同长度木板做成的水桶去装
水时，它的存水量取决于其中最短的一块木板而决不是最长的一块”！企业用人也
是一个道理，但关键是怎样找出企业本身以及企业内不同人材各块“木板”的长
短，做出客观的评定，并采取相应的培训。这样才能真正的做到“知己知彼”，取
长补短，不断改善企业内人力资源的素质。这里有两个目前在西方企业界普遍采用
的系统：

　 Ａ、绩效考核系统：

　 绩效考核是一个先进的管理系统，它提供了一个有效的方法，可以使企业按其远
景规划与价值来制订公司的经营策略，并将企业的经营目标转换成可操作的具体工
作计划，以制订出部门与个人的工作目标。

　 做为一个有效的沟通工具，绩效考核系统也为企业创造了健康和透明的沟通环
境，令企业自上而下有一个明确的方向和目标。

做为人事决策时重要的参考指标，该系统可将员工的具体表现记录下来，并与薪
酬、福利与奖励结合在一起，鼓励员工发展自我。同时，该系统也为企业制订人力
资源发展规划和培训计划提供了可靠依据。

　 这一系统的应用和实施对企业管理和发展有极大的帮助，它可以为企业决策层提
供一个良好的、行之有效的“工具”。我们曾为一些大型企业设置并实施，成效是
非常明显。

　 Ｂ、３６０度个人能力测评系统

　 此系统是为企业中层以上管理人员的能力测评及人材储备而设。目前国内企业对
个人能力的评估往往是由上司对下属从感性上的判断，或是通过对具体工作实施后
的结果做出判断。这种评估往往并不准确，会给企业带来很大的损害，也就是我们
所戏称的“交学费”。它常常使对人才的评估工作流于形式，甚至造成矛盾，导致
人才流失。这是不科学和缺乏理性的。360度测评系统则是将被测评者置于测评中
心，不但用科学的方法分析、评估和量化被测评者个人的性格、特点、优势、缺点
及潜能，还要根据被测评者所处的工作特性和工作环境，进行更大范围的全方位测
评，具极强的科学性和实效性。因此,360度的测评方式可以为人力资源的测评提供
一个很好的工具，也能够为企业各类管理人才的招聘、使用、开发、储备，提供一
个完善的帮助。

　 上述两个系统目前在西方企业及国内的外企中被普遍使用,成为企业管理中不可
或缺的重要工具。可惜目前国内企业尚极少采用,也不会使用。这必将拉大我们与西
方企业之间的管理差距,这是极需改变的。