海南省澄迈县委书记杨思涛爱上网，除了浏览新闻外，还特别关注老百姓关于民生方面的投诉。当年，随着澄迈县政务网“论坛”的开通，杨思涛也趁热打铁地注册了网名。他认为，作为主管一县的官员，应多听大家的意见和建议，自己少说话，避免以领导的观点影响和引导他人，因此他给自己起了个“多听少说”的名字。今年1月9日，杨思涛给网友们写了一封“公开身份信”，文中写道：“今天我正式亮相，正式打开和网民对话的窗口，主要是因为我发现越来越多高素质的网民进入‘澄迈县人民政府网’，同时也因为‘澄迈县人民政府网’开通了‘县长互动’栏目，我不能再当观察员了！也不能只听不说了！”（2008年8月26日中国共产党新闻网转自《法制日报》） 

    继原临高县县长、现任县委书记的符永实名上网之后，时任澄迈县长的杨思涛也于今年1月9日正式在澄迈政务网论坛里公开身份上网。此前，杨思涛在澄迈政务网的论坛中早已“潜水”多年，“多听少说”一直是杨思涛的惯用“马甲”，也是其“潜水”的原因。可是，在一些“出言”粗鲁的网民讥讽政府官员不会上网，不敢出来与群众面对面交流的情况下，这位在网上“多听少说”但“说”了却很“牛气”，下了网说话还是很直率，“有些真性情”的县长大人一怒之下丢掉“马甲”，“浮出”水面。“其实，我早已注意到，越来越多的高素质的网民开始进入论坛发表高论，我认为时机已经成熟了，我应该及时地丢掉‘伪装’，以真正的身份去和他们交流，和他们探讨改革和发展。”杨思涛说。这应该是杨思涛丢掉马甲的主要原因。 

    确实，正如杨思涛所说的，政府论坛里大多是个人的牢骚或胡闹，真正关心大事、参与政论的人太少。在很长一段时间里，不少网民“出言”粗鲁，将政府论坛当成骂街的地方，到处充斥着低级和无聊。但是，笔者认为，一些群众之所以会将论坛当成发泄的地方、灌水的乐园，一方面可能确实是素质问题，另一方面应该是很多群众平时的诉求渠道不畅，对政府或官员的某些行为不满，他们心中的很多苦衷、怨气、牢骚没有讲和说的地方。而在网络上，大家都穿着“马甲”，可以不用顾忌太多，怎么说都行，甚至怎么骂都成。 

    应该说，很多官员也并不是没有上网的习惯，尤其是在信息时代的今天，一下不上网、不发帖的官员应该不多。但是，为什么敢于果断地卸掉“马甲”，实名上网与网民面对面坦诚交流的官员并不多呢？这恐怕还是一个责任心强不强、亲民情怀浓不浓的原则问题。 

    与传统的媒体相比，网上环境比较宽松，言论相对也就比较自由，比较尖锐。这是很正常的。对于网上的一些民情民意，甚至一些过急的言论，关键需要我们的党员领导干部去进行正确地引导和疏导，无端害怕或听之任之，都是极不负责的。可是，我们的一些官员没有强烈的事业心、责任心，工作上满足于过得去，甚至是在混日子，与其花时间去看帖、发帖，还不如喝酒、打牌等。一些政府网站上的政民互动、在线交流等，已经成了欺骗上级、忽悠老百姓的花架子、空摆设，很令人痛心。当然，还有一些官员，生来就是当官做老爷的派头。他们成天在自己营造的小圈圈里盘算着自己的小九九，没有心情和心思去过问与个人利益无关的小事、琐事。对于老百姓的一些闲言碎语、网言网语，自然也不会有太大的兴趣，更不要说让他们主动地到网上倾听民声，并利用网络去为老百姓做好事、办实事、解难事了。 

    令人欣喜的是，随着互联网政治的日益发展，中国越来越多的官员，尤其是我们的一些高层官员渐渐地触网，并在网上实名注册发贴、留言、开博，邀请网友“灌水”、“拍”，与网友面对面交流。特别是前不久，胡锦涛总书记来到人民日报社，通过人民网强国论坛同网友在线交流。总书记从繁忙的国事中抽出时间“走进”网络，关注、关心网民言论，“推心置腹”、“促膝谈心”，这是所有网民的一大喜事。他在线交流的勇气和热情，让广大网民带着百倍的信任，将心中的家国忧思、民情冷暖一吐为快，使互联网真正成为了解民情、汇聚民智的重要渠道，并为广大官员作出了示范。 

    按照杨思涛的说法，直接促使其卸掉“马甲”，正式亮相，“主要是因为我发现越来越多高素质的网民进入‘澄迈县人民政府网’，同时也因为‘澄迈县人民政府网’开通了‘县长互动’栏目，我不能再当观察员了！也不能只听不说了！”的确，从网络中接受言论自由训练机会的中国公民，正逐渐意识到自己的公民身份，催生了民主素养。互联网这种新兴交流平台信息量大、即时性好、容易组织、交流范围广，提高了更多普通民众的政治参与意识，激发了网民参政议政的热情，愈来愈多的网民通过键盘和鼠标参与重大事件，表达自身诉求。因此，网上民意最真实，也最可贵。 

    官员卸掉“马甲”之后，没有了“伪装”，可以更真诚地与群众交流、沟通。而官员与网民之间的网络在线交流这种前所未有的“零距离”接触交流和沟通方式，无形中拉近了政府领导与百姓的距离，使决策层和社会公众更贴心，政府可以倾听到最真实、原汁原味的社会公众呼声，拓宽了解民情、汇聚民智的通道。正如有些网民所言，政府强调以人为本、执政为民，做事情、做决策，需要广泛听取人民群众的意见，集中人民群众的智慧，那当然也要听听网民们的声音。愿越来越多的官员“走进”网络，并卸掉“马甲”，与网民共同推进网络民主政治的进步，构建网上、网下的和谐。



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    海南澄迈县：县委书记“多听少说”政务网“潜水”多年