两千年前的九字箴言

孔子的一位朋友要出任地方行政长官了，就跑来问孔子：“我这个地方行政长官该怎么当啊？”孔子说，搞管理很容易，也很不容易，我送你九个字：“先有司，赦小过，举贤才。”

“先有司”，就是首先自己要做好表率。自己要出色地地完成自己的本职工作，在工作状态和职业精神上给下属带一个好的头。如果你是店长，老板交给你的任务老完不成，又有何威信要求手下的人完成你交给的工作？只有自己带头遵守店规，手下的人才会努力遵守。

 “赦小过”是说金无足赤，人无完人，选用人才要看大局，如果一个人总体上能够胜任你所给他安排的工作职位，那么在工作的非关键细节和其他方面，就应该宽容一些。没有哪个人没有缺点，没有哪个管理者身上没有可以挑剔的地方。所以，管理人要做到张弛有度，该严的地方要严格，该宽松的地方要宽松。比如店里的一个小姑娘老喜欢上网，偶尔会上班精神不好，可知识面较广，业务能力强，又热情大方，就不能非要开除人家，批评教育后再利用一下人家的长处，让其帮助大家提高业务素质就很不错。

举贤才，大家都很明白，就是要重用人才。所谓一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。做企业，搞管理，不是单打独斗。兵不多、将不广，何以征战沙场？人才不是全才，爱说脏话的厨师，只要其馒头作得好，就不失为一个好厨师，就可以让他天天早上帮我们好好的作馒头。所谓重用，就是让合适的人在合适的位置上发挥个人长处，得到合理的报酬。比如前面提到的那个小姑娘，让其帮助大家提高业务素质进而得到大家的尊重和公司给予的报酬，就是重用。士为知己者死是中国人的本性，还有什么比信任更重要呢？

 “先有司，赦小过，举贤才。”孔子给管理者的三条忠告都已经过去两千多年，但历久而弥新，足为今日管理者用！