应对金融危机 网络营销是机遇
随着网络应用的不断深入、市场竞争的加剧，尤其在如此恶劣的经济环境下，企业对如何更好的使用网络营销充满了困惑，正迫切需要网络营销的专家来指点迷津。近日，赢客网特别邀请到罗伊网资深网络营销专家黄相如做客赢客网访谈栏目，来跟大家一起分享关于网络营销的几个观点和看法。
专家资料：黄相如，罗伊网CEO，资深网络营销实战专家、创业型网站孵化专家、企业电子商务和网络营销策划专家。对互联网和电子商务有着深度的研究和丰富的战经验。
赢客网：首先非常感谢黄老师今天能接受我们的访问，目前金融危机已影响到我国多数中小企业的发展，大家非常关注的一个问题就是在这样恶劣的经济环境下，中小企业如何应对，请您谈谈您的一些看法。
黄相如：最近金融危机已经蔓延全球，受美国次贷危机影响最大的是我国的中小企业，特别是外贸型的中小企业。在这个新经济环境下，企业营销环境危机日趋严峻。除了次债危机引起的外贸需求降低，还有人民币升值、国际运费上涨以及出口退税降低等几方面的影响。这些综合因素造成了中小企业正常外贸订单总量的下降。中小企业的发展正面临着严峻的挑战。
在这样艰苦卓绝的环境下，如何应对金融危机、摆脱当前困境成为了众多中小企业思考的首要命题。金融海啸尽管影响了众多的中小企业，却也似乎只是一个激发的开始，部分行业生产过剩和市场的激烈竞争是更主要的因素。
目前，网络营销已成为中小企业的重要营销策略和订单产生通道，网络营销以低成本、高回报的特点不断地为中小企业创造更大的价值。对一个企业来说，没有顾客，就没有市场，企业要想在网上建立起自己的市场，就必须建立自己固定的顾客群。实现这一目标的要害是必须采取一切方法和技巧把目标顾客吸引过来，网络营销可以结合网络的特点发掘许多营销创意，作为一种全新营销理念，网络营销具有很强的实践性，其发展速度是前所未有的。以罗伊网为代表的低成本网络营销解决方案正是中小企业在这个经济危机下的一个机遇，它可以帮助中小企业从容应对危机，转败为胜。
赢客网：您刚才提到了网络营销的推广方式对于中小企业应付金融危机是个机遇，针对目前的网络营销市场，您认为在网络营销哪些方面还有所欠缺？具体又该怎样完善呢？
黄相如：网络营销目前在中国拥有较高的信任度，特别是一些中小企业早期通过低成本的网络营销获得显著回报的鲜明案例，这都从根本上放大了网络营销的魅力。以至于很多中小企业认为，只要企业添置几台电脑，租用一个网站空间或者干脆去一些B2C网站开个店面就可以成为网络商家，为产品开拓出一条新的渠道了。虽然这都不难理解中小企业对网络营销表现出的非凡热情和积极参与网络营销活动的踊跃性。但是，“网络营销”是贯穿于企业开展网上包装及经营的整个过程，并不是那么简单。实施网络营销包括新闻发布、信息收集买家与卖家的对接等等，一直延伸到开展网上交易为主的电子商务阶段。
所以，“网络营销”一直都是市场推广的重要内容。网络营销面对的是Internet这样一个虚拟市场，因此必须摆脱以往在传统的现实市场中的若干局限性，在经营策略、方式、手段上都要有所突破，建立一套适合于网络这种虚拟市场的运作机制。企业要引入网络营销战略，首选要清楚企业通过网络营销要实现什么目的，同时根据企业产品销售渠道特色、用户人群、采购商需求特性，选择一种合理的网络营销模式。
赢客网：是的，现在网络营销在许多企业中，还存在不少片面和表面的观点，您认为在网络推广的整体过程中，最重要的是哪个环节呢？
黄相如：网络推广作为企业整体营销战略的前沿，最重要的是，根据网络的特点结合企业产品属性制定相应的网络营销策略才是成功的前提。
赢客网：也就是说，企业在采用网络营销模式前，要先设立营销战略和营销目标，那么网络营销目标都可以从哪些方面去划分呢？
黄相如：企业网络营销目标一般分为四大类。分别是：销售型网络营销目标、服务型网络营销目标、品牌型网络营销目标、提升型网络营销目标。另外，混合型网络营销目标可能想同时达到上面几种目标的效果。而企业要通过网络手段实现以上几个目标，制定出一个合理的网络营销战略就显的尤为重要。
赢客网：目前一站式的网络推广平台正被越来越多的企业关注并得以广泛应用，您能不能给我们介绍一下什么是一站式网络推广平台以及它具备哪些优势吗？
黄相如：“一站式网络推广平台”是一种综合性的“整体解决方案”(total solution)提供平台，它能有机地整合各种网络营销服务手段，帮助客户实现“一步到位”地获取解决网络营销问题的三大核心要素：营销型网站建设、精准营销获取商业流量、流量到商机的转化。一站式的网络推广平台所具有的优势在于通过一站式的网络推广平台便可实现多平台的网络推广效果，同时以专业的搜索配合全面的商务信息服务聚合了大量的纯绿色商务流量，为企业推广带来了真实点击和高效绿色的商务流量，同时颠覆性的改变了过去点击付费的网络推广方式，有效控制恶意点击，解决了企业带来资源成本上的浪费以及信息反馈的不协调现象，通过免费的自主建站帮助更多没有网站而需要进行网络推广的企业，在不增加任何成本费用的基础上拥有自己的网站等一系列网络推广服务。我了解过赢客网也有这种整体营销解决方案的服务，赢客网在网络营销行业来说，算是排头兵了，拥有一支专业及庞大的客服团队。因此赢客网提供这种方案，会有很大优势。
赢客网：目前市场上，网络营销的产品层出不穷，例如有2.0营销的概念，您认为2.0网络营销有哪些新的方式来吸引用户，对网络营销都产生了怎样的影响呢？
黄相如：网络营销并不是以内容吸引客户后就能实现客户进行消费，其互动行为才是真正能让客户进行消费的要点。互动和用户参与恐怕不是新生web2.0生存的关键。web2.0的技术门槛往往不高，同质化又极度严重，能够提供同样服务的平台会越来越多，网民对新站尝试和放弃的速度越来越快。这就和众多企业做了大量的广告但并没有转化为销售行为一样，其共同点就是没有形成一个有效的吸引客户进行互动并转化为销售的活动。web2.0 的核心就是“互动”，web2.0的出现无疑给企业开展网络营销提高了互动的效果。
赢客网：是的，在网络营销方式和服务同质化非常严重的今天，提高效果需要许多新的尝试，现在营销的方式方法有很多，例如非常流行的事件营销，最后请您分析一下事件营销整合网络营销对企业的发展的作用。
黄相如：一个完整的的“事件营销”几乎用到了软文营销、新闻传播、博客营销、邮件营销、论坛营销、口碑营销、互动营销、搜索引擎营销、播客营销、数据营销、直复营销等等所有网络营销的技巧。不但整合了所有的网络营销要点，还整合了传统营销中的品牌营销战略。过去每个行业都有属于自己的成熟模式。
现在行业交叉，产业链与产业链融合同时还出现了产品经营、品牌经营、资本经营进一步密切结合的趋势，所以现有商业模式无其不有，比过去的商业模式更具生命力。在各行业竞争日趋激烈的今天谁能通过互联网产业链形成共生共赢利益均沾的关系谁就拥有了发展的先机，谁也就能实现持续赢利。
与广告和其他传播活动相比，事件营销能够以最快的速度、在最短的时间创造强大的影响力。所以被世界上许多知名企业所推崇。作为品牌推广传播的先锋手段，近几年更是愈演愈热，成为一种相当流行的营销手段。国内媒体近年来收费居高不下，地方卫视媒体也随之“水涨船高”，许多企业尤其是新兴的中小企业，有好的产品和巨大的发展潜力，却无法支付庞大的宣传费用，正所谓“不打广告死路一条，打广告死得更快”。而事件营销却可以将企业的信息在短时间内达到最大最优传播效果，甚至能让企业或产品一夜成名，为企业节约了大量的宣传成本。事件营销能避开由于信息传播过剩和媒体多元化而形成的信息干扰，提升企业品牌的注目率。事件营销能迅速抓住公众的“眼球”，提供信息传播的有效性。
事实证明：好的事件营销无论是在投入还是在知名度的提升方面，回报率都超过了其他的广告形式。
赢客网：非常感谢黄老师今天与我们大家分享这么多关于网络营销的的知识以及对整个网络营销行业的认识和想法。相信大家通过这次访谈都能够有非常多的收获。
黄相如：谢谢大家！