分享童子军女首领的精彩


昨天上午九点,我的两个朋友如约而至,说起来我们都算是与教育相关的同行,其中的女性小雯现在是沈阳很有名气的试验幼儿园的园长。小雯此次是作为陪同,与另一位目前也在从事职业教育工作的小卢来我这里做些交流的。由于我和小卢不太熟悉,热心的小雯就担当起了拉近我们彼此距离的任务,但说着说着,尤其是谈到了她的幼儿园,我发现她越来越兴奋,我也很自然地受到了感染。

小雯从事幼教工作已经八年了,担当园长的重任也近七年多的时间了。记得十几年前,她曾经来我公司和我交流过,我和他哥哥是很好的朋友,当时她想进入一家信息机构,由于对这个行当相对陌生,故而来我这儿做些咨询。当时的她还是个二十几岁的小姑娘,给我的印象是好学、认真、聪颖、勤奋并善于思考,后来她因故没有加入信息服务这一行。看到她今天的成长,我暗自庆幸,幸亏我们没有成为同行,否则,本地的幼教领域可能就失去了许多光鲜和色彩了。时光真是成就人啊,十几年的光景,我如今面对的是一个充满爱心、充满激情、充满责任、充满智慧的幼教领域职业女性、一位卓有成就的童子军女首领。

神采飞扬的小雯讲起自己的幼儿园,是那样的动情,那样的投入。试验幼儿园是一块公有的老招牌了,主要招收36岁年龄段的幼童,目前全园共有孩子404人,教职员工104人,年实现收入超千万,而作为领军人物的园长,小雯每月的收入就是有数的二千多元。在她的言谈中,我感到她早已超越了为钱而工作的本能阶段,进入到了一个追求人生价值、爱心奉献的忘我境界。她绘声绘色地向我描绘每年她们举行的隆重毕业式:这是她们全园的盛大节日,典礼地点精心安排在了庄严的辽宁大厦会堂,几百名孩子及陪同他们的家长在这里接受他们人生的第一次精神洗礼。小雯站在舞台上,向每一位走到面前的孩子相互鞠躬、感谢、颁发证书、祝贺、再鞠躬,每次典礼,作为园长的她,都要向结束人生第一阶段的孩子们鞠躬300多次。毕业式上,孩子代表、家长代表、以及作为这支童子军首领的她,都要抒发自己的心声。这种凸现人的真善美本性的动人场景,使得与会每个人的内心都经历了一种久违的感动和震撼,就是那些爷爷奶奶级的老者,也不免热泪盈眶、激动不已。听到这里,我的确被女园长的动情介绍所感染,小雯的确善解人意,她很真挚地也向我发出邀请:“希望冯大哥能参加她们的下一次毕业式”,我当然欣然接受了邀请。

每年的六一儿童节,她们都精心设计不同主题的节日活动,比如他们曾别出心裁地做了这样一个创意:每个孩子的家庭贡献一道菜品,与小伙伴及他们的家长们分享。状况自然是精彩纷呈了,400多道菜品连清朝皇帝享受的满汉全席也望尘莫及啊,更有甚者,家长中竟有五星级酒店的行政总厨,把菜肴的制作现场搬到了幼儿园中,为活动平添了一道独特的风景。我的确感到,小雯是在用心做着一项崇高的事业,在进行着爱的奉献,她和许多孩子及其他们的家长都成为了很好的朋友,这是个潜力无限的社会宝库啊,小雯在和他们的默契互动中播洒着爱心,也收获着无尽的营养。

幼儿教育当然不能靠轰轰烈烈,更多需要的是一份细致入微的精心,她讲到他们的一个职业习惯,和孩子面对面交流的时候,老师要自然下蹲与孩子平行对话。她说起自己的一次经历,一个新入园的孩子,家长陪着前来报道,她看到小女孩扎了一对朝天小辫,就喜欢地摸了一下孩子的小辫,而孩子却不习惯这个动作。小雯很自然地蹲了下来,和孩子自如地聊了起来,博得了孩子的喜欢。小雯说,孩子虽然还小,但也是乐于接受平等相待的。在一旁的家长深有感触地说:“在我眼中,园长蹲下的那一刻,她在我心中的形象却立刻高大了起来。”

试验幼儿园不做广告,它凭借着多年积淀的良好声誉,每年成为适龄幼儿家长们趋之若鹜的对象,为了显示公平,他们每年都对申请入园者实行电脑派位,录取率为23%左右。我出于职业习惯,对小雯建议道:你拥有这么多的积累、这么好的口碑、这么丰富的资源,又面对如此巨大的市场需求,应该考虑在机制上、模式上的市场化啊。如果在幼儿园现有的服务模式、教育基础、管理经验、良好声誉等无形资产的基础上,借助于成熟的市场机制的助推之力,你的事业空间必将充分拓宽,你所追求的播洒爱心的人生价值也会得到更富有意义的升华呀。

高密度而又充满激情的交流使时间快速流逝,两个半小时的谈话在不觉中过去了。送别客人后,我在想,小雯的成功固然有其自身良好素质的原因,但更为重要的仍然是态度问题,她认准了幼教这项自己毕生从事的事业,坚定终生做好这一件事的恒心,潜心研究客户也就是幼童及其家长的需求心理,自然就赢得了对方的共鸣,并形成了良好的互动效应。此道理在幼教领域是这样,在其他领域也莫不如此啊。