柯氏四级评估是一种用于评估培训效果的方法,它由国际著名学者威斯康辛大学(Wisconsin University)教授唐纳德•L•柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出,是世界上应用最广泛的培训评估工具,在培训评估领域具有难以撼动的地位。
它将评估分为四个层次:反应层、学习层、行为层和结果层。
评估层次
反应层:评估学员对培训的满意度;
学习层:评估学员对培训内容的掌握程度;
行为层:评估学员在工作中应用所学知识和技能的情况;
结果层:评估培训对组织绩效的影响。
柯氏四级评估的应用可以帮助组织了解培训的效果,以便…