作者文章归档：贺静
近年来，移动CRM的发展一片热火朝天，有越来越多的中小企业体验到了移动CRM给他们带来的显着回报。与此同时，CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力，不少传统厂商也向移动CRM转型。由于大型企业级应用并不适用于中小企业，因此想要获取企业市场这块诱人的蛋糕，移动CRM厂商还需做出适配努力。
那CRM究竟能给企业带来多大帮助呢？下面就以搜客通CRM系统为例，来总结一下有哪些帮助：
显见的投资回报
事实证明，搜客通CRM给企业带来了正面的投资回报。该系统所收集的通讯、采购与互动信息加深了企业对客户的了解，简化了知识管理，并运用这些知识来提高销售，扩大回报。
大幅改善销售流程…
销售是一种高收入的工作，所以很多的人都挤破头的的往销售这一行里钻。但是对于销售管理者来说，如何去帮助手下的员工找到大量而又准确的客户资料呢？这个不仅让我们的工作有了针对性，更重要的是可以让我们用有限的时间去完成更多的成单量，从而来提高整个团队的销售业绩。同样的奔波和辛苦，不同的结果和报酬，销售冠军与菜鸟的区别其实就在于你有没有找到找客户资料的捷径。
那么，作为一个管理者你如何利用网络及时准确的找到需要的客户资料，对于企业和销售员来说变得异常重要，因为这不仅可以节约时间成本，更重要的是可以抢占先机。而这一切就需要企业搜索引擎搜客通来帮你解决。人们普遍在网上找客户资料，在这上面要花费2个小时才…
直销人的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，直销人的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的。
因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
所以，如果你能掌握销售的五条金律，那么你的业绩也会随之涨涨涨！
1.在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求（例如客户真正需要的是搜客通标准版还是企业版，产品能够给客户带来哪些优势等）。 …
销售时，所能使用到的技巧很多，比如说话技巧、表情技巧、肢体技巧、心理技巧等等，一般的销售员都自然的运用这些技巧，但优秀的销售员却是不断的学习这些技巧，自觉的把这些技巧运用到自己的销售工作中去,也取得了非常好的业绩。今天我重点给大家介绍说话技巧,也称语言技巧。
我们在谈论某个成功者时，有时会发出感叹：他真会说话，人们都很喜欢他。可见说话对于每个人是非常重要的，对于销售员来说当然是更加重要。我发现很多销售员在和客户谈业务的过程中，很不会说话，引起客户的反感，自己还不知道，结果被客户三两句话就打发掉了。说话是我们与客户沟通的重要武器。下面我就一些基本的原则谈谈自己的看法：…
电话销售的销售过程非常短暂，你只有准备充分才能抓住难得的机会。而电话销售前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做得不好也不可能达到预期的效果。所有下面总结了电话销售前的准备工作包括的以下几方面：
明确给客户打电话的目的。你的目的是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确，这样才能有的放矢。
明确打电话的目标目标对象。目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。目标对象，是你实施…
销售工作是一门技术含量很高的科学，销售工作是一门艺术，销售工作业绩突出的人，他本人的综合素质也是比较高的。
想要做好销售，首先就是要寻找大量的客户资料，寻找客户资料最快的方法当然就是搜客通搜索软件，通过微信关注搜客通公众号或者下载搜客通APP注册账号就可以试用，功能包括搜索资料、导出Excel表格、管理客户、发布产品、发布商机悬赏等，对于销售员都有很大的帮助。
其次销售人员在和客户的沟通过程中，不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外，且在沟通和谈话的方式方法上，还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时，应该禁忌以下“七嘴”。
一个营销人的成功，不管他有这样或者那样的伎俩或手段，但大凡成功者，都有自己响当当、硬梆梆的核心竞争力，都有自己能够独挡一面的能力，要么你的公关能力，要么你的策划能力，要么你的整合能力，要么你的人脉或者人气……
第一步：“你(产品)能行”
没有这一步，任何人或产品均不会成功，即便偶尔成功，也顶多是伪成功，表面现象，经不起考验。
我们看看全世界范围内做得成功的产品，汽车里面的宝马奔驰也好，红酒里面的拉菲也好，甚至是现在较为风靡的ipad/iphone4s也好，他们的产品品质可能不一定是绝对最好的，但至少不会太差，是能够经得起时间考验的，也…
在今天这个信息工具高度发达的时代，沟通已经成为我们生存的高级状态，没有沟通交流的生活和工作是不可想象的。然而，大家对沟通的理解和运用却是片面和不到位的，尤其是销售工作中的沟通。
在销售沟通中，大家经常存在一下几个方面的问题：
1.没有明确的目的。比如说销售人员初次拜访客户的目的是什么呢?一般大家把初次拜访的目的定位为介绍产品并建立接触。这样可以算作是有目的但是不够明确，为什么这么说呢?很简单，因为你介绍产品能给客户一个什么样的印象是不确定的，如果对这个印象你不确定，那么你的介绍也是没有任何作用的，客户也会左耳朵进右耳朵出。所以，我们应该把第一次…
在线CRM客户管理系统可以使中小企业获得最高客户满意度和忠诚度。因此，企业管理与客户之间的关系，是需要CRM进行协助的。CRM的工作不仅是收集数据，更重要的是在这样的模式下，让使用者规范销售流程，提高销售业绩。企业用所有的努力来提高客户满意度，这其实是打开了新的商业机会大门。
首先，一个基于Web的CRM是中小型企业最适合的选择，在很多方面节约了成本开支。CRM系统可以在短时间内帮助企业进行现有的客户管理。事实上，CRM最重要的目的是帮助你获得更广阔的市场，有更多的客户加入到你的数据库。你决定使用CRM，因为你打算规范销售流程，将客户关系处理…
面对日益激烈的市场竞争，很多企业管理者不断通过各种途径和方式，试图寻找一个合适并行之有效的解决方案，以帮助他们解决企业管理难题，不断提高企业的业绩，获得持续的成功。
企业管理软件的出现填补了企业管理领域的空缺。从西方引入的CRM概念传至中国跨越了半个世纪的时间，作为一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组，帮助企业实现高效的销售运营管理。
市场上的管理软件鱼龙混杂，那么，如何找到最合适的CRM管理软件呢？不妨从以下三方面入手：
以简胜繁
客户关系管理需要涉及客户、订单、销售、营销及产品等方面，有些企业为了满足新的管理需求，不断将新的…