作者文章归档:闫夫军

闫夫军,企业FS-PTP管理模式和FS-PDCP执行模式的创始人,计算机和工商管理双硕士,《易智》《聪慧》《智网》《全球品牌传播》《中国企业战略咨询》《世界经理人》等杂志或管理社特约资深管理顾问师和专栏专家。《全球经理人》资深顾问,MBA资深讲师。专注于企业管理模式方法策划、战略规划、企业重组和流程再造和企业制度规划化等。曾接受咨询咨询的国内外著名企业数十家,运做企业两家。在各类管理杂志上发表管理论文数百篇,内容涉及到企业管理的方方面面。主要著作有:《企业PS-PDCP操作实务》、《企业管理者意识》、《如何突破企业管理的瓶颈》等

规矩与诚信


    我在日本留学的时候,曾经流传过一个餐馆洗碗的故事: 有一个留学生到一家日本餐厅去应聘洗碗工职位,当餐厅老板知道该留学生是中国人的时候,他拒绝了该留学生,该留学生不解,问其原因。该老板说道:你们中国留学生没有诚信,以前我也答应过中国留学生的应聘,结果总是爱耍小聪明,洗碗本来7道工序,但是你们中国留学生总是少洗1~2道工序,好像觉得多余,可洗7道工序是我对顾客的一种承诺,你们可以对我失去诚信,但是我不可以对我的顾客失去诚信,所以从那时候开始,我就告诉我自己,我再也不录用中国留学生,因为我不相信你们。

  当我看到这个故事的时候,心情有些沉重,我相信这...

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