作者文章归档：杨达升

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绩效导向的培训管理

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绩效导向的培训管理

一、 A S T D 的思路与新提法

二、 ISO10015的理解与应对

三、用新思维搞好培训管理

一、 A S T D 的思路与新提法

（一）培训文化分三个阶段

（二）萌芽阶段的基本特征

（三）发展阶段的基本特征

（四）成熟阶段的基本特征

（五）培训立项的课堂练习

二、 ISO10015的理解与应对

（一）国际标准培训指南简介

（二）培训管理四步关键程序

（三）如何确定培训真正需求

我们怎样做好培训需求评估

1.认清培训需求评估的重要意义

2.避开培训需求评估评估的常见问...

公众表达及演讲技巧

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公众表达及演讲技巧

一、讲稿的撰写及制作

二、讲前的准备及开场

三、演讲的实施及控制

四、精彩的技巧及收结

五、各位的展现及讲评

一、讲稿的撰写及制作

（一）选好内容满足听众

1.熟悉对象

（1）注意时间短

（2）遗忘速度快

（3）与会动机清

（4）自我意识强

2.分析听众

（1）本场人数

（2）性别比例

（3）年资经历

（4）参加意愿

（5）熟悉程度

3.有的放矢

（二）熟悉资料撰写初稿

1.搜集资料

2.搭建结构

3.编写提纲

4.引用论据

①鲜活的案例

②精彩的故事

③准确的数字

④权威的言论

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高效的人际沟通

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高效的人际沟通

一、沟通的相关知识

（一）沟通的意义

（二）沟通的目的

（三）沟通的过程

（四）沟通的方式

（五）沟通与人际关系

二、高效沟通的关键

（一）明确表达的重要性

（二）给你的措辞下定义

（三）更重要的在于聆听

（四）请求别人的五原则

（五）用提问查沟通效果

（六）高效沟通的总基础

三、良好的人际关系

（一）契合是最好的沟通

1. 契合与冲突

2. 契合的力量

3. 模仿与契合

4. 伴随与引导

（二）良好沟通步骤原则

双赢沟通的八大原则

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从技术到管理

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从技术到管理

前言：管理功能简述

一、选择管理模式

二、认识你的下属

三、善于交流沟通

四、开出高效会议

五、活用激励艺术

六、学会时间管理

七、培植良好团队

前言：管理功能简述

1.什么是管理

2.管理的功能

3.管理与领导

4.领导及领导力

一、选择管理模式

（一）懂得三种管理理论

（二）认识四种领导型态

（三）管理类型自我诊断

（四）测评结果自我分析

二、认识你的下属

（一）以人为本多看优点

（二）学会使用周哈里窗

（三）重新学习需求理论

（...

创新思维　开拓进取

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创新思维开拓进取

一、创新的感悟──从活动想开去悟出创新内涵

二、创新的前提──培养创造精神强化创新意识

三、创新的基础──陶冶品德才能锤炼综合素质

四、创新的途径──掌握正确方法大胆实践探索

一、创新的感悟

1. 创新思维的定义

2. 创新思维的特点

3. 创新活动紧迫性

4. 创新要学会用脑

二、创新的前提

1.要克服创新屏障

2.要培养创新品质

3.要树立创新观念

三、创新的基础

1.高尚的思想品德素质

2.丰厚的文化知识素质

3.扎实的专业技能素质

4...