危机的来临总是能让管理者更为深刻地意识到，在不确定时期他们管理风险、预测未来的能力要比预想的更为有限。他们看到，绩效评估系统似乎在有效运作，但却衡量不出那些最重要的东西，他们甚至痛苦地意识到，其主要激励制度正是滋生某些不当行为的温床。
理查德·罗曼尔特教授认为人们错误地评估了现实情况，而那些最开明的领导者也开始意识到他们的基本假设存有瑕疵，并愿意承认“制度方面确实存在问题”。在这个世界，意识上的盲目让我们忽略了“黑天鹅”(指那些难以预测、很少发生但影响巨大的事件)的存在，实事上我们承担着许多隐藏着的巨大风险，这从...
社会责任不再是一种选择
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