作者文章归档：袁岳

袁岳，零点研究咨询集团董事长兼总裁。

教育背景：
　　2001年美国哈佛大学肯尼迪政府学院MPA
　　2004年北京大学社会学博士；
　　1988年免试进入西南政法大学，获取法学硕士；
　　1985年南京大学法学学士；

主要经历：
　　1992年创办零点研究咨询集团，任董事长兼总裁。
　　社会活动家，为美国卡内基国际和平中心、中美贸易全国委员会、英国牛津大学、日本《日中经济新闻》等机构提供讲题。同时担任《中国经营报》、《财经时报》、《商务周刊》等多家媒体的专栏作家和主持人。
　　社会工作：
　　欧洲民意与市场研究协会中国（北京）代表
　　中国市场研究业协会（CMRA）副会长兼公共关系委员会主任委员；
　　奥组委发展战略顾问；
　　清华大学公共管理学院客座讲授，学院发展战略顾问；
　　西南交通大学兼职教授；
　　南开大学国际商学院MBA兼职导师。
　　第一财经频道《头脑风暴》节目主持人

授课经历：
　　为多家美国著名思想库、知名大学、国际关系机构提供常规讲座。
　　1.关于中国私营经济的跟踪研究(1992-1995年)，担任项目主持人，项目由中共中央统战部与中华全国工商联联合委托；
　　2.关于中国流动人口的长期研究(1994-2000年)，担任项目主持人，本项目包含了中国国内流动人口的生活方式、组织化程度、社区管理模式、历史上中国国内移民融合模式、流动人口中的特殊群体(乞丐、流浪儿童、妇女与儿童)等课题。项目受美国基金会长期支持；
　　3.关于中国城市市民对通货膨胀的心理承受能力研究(1993-1996年)，担任项目主持人，与国家统计局综合司合作。
　　4.中国城市投资环境评估研究(1994-1999年)，担任项目主持人。本项目由香港粤港集团与日本《日中经济新闻》社资助；
　　5.联合国儿童基金会(UNICEF)援华项目评估(1994-1999年)，担任主要评估顾问，先后对UNICEF援助中国民政部、全国妇联、中国残疾人基金会、卫生部的10多项项目进行了实地评估；
　　6.中国城市劳动力职业变迁史研究(1992-1996年)，担任项目主持人。本项目由世界银行支持，与美国夏威夷大学(Calla Weimer)教授合作；
　　7.中国通讯市场研究(1994-1999年)，曾先后担任由Ericsson、Motorola、Chinacom、China Unicom等委托的移动电话、寻呼机、数据通讯、电讯服务方面10余个大型专题研究。

研究方向：
　　研究和著述集中于工商管理领域的品牌管理、系统营销体系、内部管理转型、领导力塑造、危机管理、终端管理、营销研究方法论其中尤其是定性研究方法。
　　传媒研究: 曾担任大陆重要新兴媒体《南方周末》（广州）、《北京青年报》（北京）、CCTV-2的受众定位研究的项目负责人，是CCTV的商务与经济节目的主要研究顾问；
　　政府研究: 是包括北京、上海、天津等地方政府和中央政府民政、社会福利、外资管理等部门的专项咨询项目的顾问，曾负责包括中国市长测评、城市开发区投资环境评估等在内的重要项目。

从快递看服务化

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　　在广西南宁参加中美两国政府的邮政与快递改革研讨会，听到中美两国政策界与行业从业者对于行业发展状况的分析与介绍。我在会上做了《快速与经济发展的互动关系》的演讲，得到了与会者的认可。我重点分析了在目前形势下，中国快递业发展的社会生活形态、区域经济整合与产业融合的推动，与此同时这些经济变动又支持了快递的发展。我们尤其需要看到两点，在中国城市中产阶级的发展与新一代消费群体发育中，基于新设计与新技术的产品需求有着旺盛的潜力，其中尤其是电子商务正成为快递成长的关键，但是我们现在的电子商务的层次还是有限的，因此随着产品附加值上升，未来电子商务无论在数量、质量与层次分布上还会有更大的发展；另一方面我...

耶鲁世界学者再聚

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　　首先给大家晒晒耶鲁世界学者相聚时候的讨论话题：发展援助——机会还是陷阱；利比亚局势与国际干预；联合国改革；发展中国家的私募基金；气候、能源与环境；正在出现的新世界秩序；城市化——机会与挑战；反思公司的角色；跨境冲突；在新兴经济体的投资；政治选举策略；中东的革命与改革；女性领导力；反腐败；应对发展中世界中公共卫生挑战的公私合作策略；里约20国；在民主与人权保护中的国际角色；社会福利新发展；中国及其在世界上的地位；公共财政平衡；政治场景的设计；对法国模式的挑战；有效的董事会管理；欧盟地位；欧美的毒品、暴力与不安全问题；非洲的经济崛起模式；水...

创新项目可用“微股份”换“天使服务”

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　　“我邀请几位企业家加入飞马旅，他们就回应一句话或者三句话，一句话是‘干吧’，三句话是‘这是干什么的’、‘我要做些什么’、‘干吧’。”零点研究咨询集团董事长袁岳笑着说起几位志同道合的企业家最初凑在一起的场景。这个团队将对创业者申报的创新服务业项目进行评估，入选的项目就加入了飞马旅大家庭，并给予飞马旅1%-4%不等的微股份。飞马旅团队就为这些项目找来投资人，完成初期投资。当这批创业项目完成第二轮融资，就从飞马旅“毕业”自力更生，日后也能为飞马旅新...

与耶鲁中国同学在一起

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　　还没到耶鲁，耶鲁管理学院的中国学生会主席宋毅同学就联系我了，邀请我去给耶鲁的中国同学做一个讲座。讲座在管理学院举行，大约有50多名中国同学与少量其他国家对中国感兴趣的同学参与，也有几个已经毕业的耶鲁同学从外地赶来。我做了关于中国内需发展背景下的创业机会与飞马旅模式的分享，得到大家很热烈的响应。大家尤其对于飞马旅的模式兴趣很高。当然大部分耶鲁同学对于创业还主要在思索与创意期，并不是飞马旅的核心服务对象，但是就我本人还有飞马旅的发起人群体而论，青年创业群体一定是我们关心的核心群体。是晚，我邀请20多位中国同学共进晚餐，继续沟通。

　　耶鲁大学按照中国的标准来说并不大，所有的学生加在...

大佬集结 “飞马旅”专盯创业团队

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　　9月底的上海虹桥迎宾馆，徐悲鸿的奔马图上的一群骏马被若干商界大佬们插上了“翅膀”。

　　与零点研究咨询集团的董事长袁岳等一起完成“创作”的，有汉庭创始人季琦、3131电子商务创新联盟主席杨振宇、Nautica创始人朱钦骐等，而台下闻讯来观摩的也非一般观众，其中包括软银赛富的投资合伙人陆豪、道杰资本总裁俞铁成、中路集团董事长陈荣等。在创业项目支持机构“飞马旅”的这一启动仪式上，宣布的“飞马诸君子”除了袁岳、杨振宇、朱钦骐、季琦，还有乐百氏创始人何伯权、携程CEO范敏、美特斯邦威创始人...

我们正设计职商量表

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　　今天很多学校与公司在为年轻人做职业规划，真到做的时候，很多导师与规划者本人表示很无奈。大部分的职业规划演变为请某些所谓职场成功人士来讲一通，或者按照时间序列让规划者想象下自己要做的事情。但是无论对于各位职业未来的分析还有具体的规划工具都比较缺乏。当然我相信，我们现在的人格测试、职业能力测试、人情世故测试对于职业规划者明白自己究竟是谁以及可能适合的职业取向有帮助，但是这还不够，我们对于职业主体的明白还需要对于职业指向的对象有更适当的把握，因为零点青年公益创业发展中心YES与真爱梦想基金会有意合作开发相应的测量量变，来发现青少年在职业规划选择上的基本意识与行为状况，我们姑且命名它为&...

社会的动力学

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　　我给一位企业家朋友说到他孩子的婚姻的时候，特别建议到他可以让孩子不只在富二代范围内考虑，也可以在更大的平二代与贫二代范围内考虑。因为大家在富二代与权二代范围内考虑，这个自然可以理解，我把这个称为横向沟通，往往可能推动富富联姻与权富联姻的效应，但是由于权富二代内真正优秀者的绝对量明显小于社会的其他阶层，因此作为人才意义上的优选未必能有效实现，而在已经有了财富基础的前提下，继续加强物质基础而不能优化人员组合，显然不是最佳选择，因此差异性互补组合未尝不是一个出色组合。

　　我特别鼓励在社会下层的人要有进取心，要有争取成为社会精英的理想与努力；同时在社会上层的人要有谦卑心，理解与接近草...

乔布斯怎样震动我们

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　　乔布斯死了，但是他几乎成了第一位让全世界如此震动与怀念的企业家。他究竟为何对于我们有如此的震动?

　　首先，乔布斯再一次提醒了我们活着的意义在于带给这个世界意义。如果不是英年早逝，乔布斯的传奇也许还没有那么震撼，面对着一个56岁离开人世者的所作所为，他让我们重新思考人生的价值。很多人注意到他对于我们将会死去的警告，绝症让他如此多地谈论了生死的意义，在这个时候他告诉我们为何要不断地挖掘自己的潜能，听从自己内在声音的重要。

　　其次，乔布斯是个真正把创新变成了贯穿人生的人。世界上绝大部分的人，随着自己年龄的老去而老去，他曾经创新一次就已经不简单了，而乔布斯的人生是在不断创新与...

社会管理创新：公共管理的社会悖论

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　　今年的浦江论坛，主持了两场创新讨论。创新是个很古老的话题，但在政府背景的论坛上会长盛不衰地讨论，因为体制内太没真正的创新了。国家科技部的原部长徐冠华，说到科技创新政策的推进也不得不感叹，到了地方政府的层面其实很难贯彻。而站在地方政府的角度，这些政策有的时候不只与自己的利益不一致，很多时候甚至还要让自己让渡自己的利益。以我在中央部委的经验观察，其实很多中央部门所定的政策，其文意甚高，但与各个地方的实际差距也大。

　　行政划一的模式顾全了某些大局，但是在很多时候对于特定情景就很难顾全，很典型的就是现在中央对于经济宏观调控下，对于中小企业的资金需要就很难有合适的解决方案。我们的很多政...

社会管理创新：建设有公信力的协会

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　　说到商会，大家都知道浙江商人到任何一个地方做生意都组织商会，甚至在很小的非洲国家也能找到浙江商会的影子。商会的公信力来自于它们真的定位出它们可以做的实事与帮助能力，商会的领导来自民选与乐于担当比较明显责任的人，成为与其他商业群体与资源群体进行群体博弈的平台。而相比较而论，很多其他地方的商会不成气候，很重要的一点是官方介入太多或者前任官员主导味道太浓，没有真正服众的治理机制与负责模式，组织成了一个独立牟利中心。

　　说到协会，我自己所在的市场研究行业多年来形成了一个自治程度相对比较高的协会，海选协会领导层、核心机构多为协会做贡献、主管机构不去简单干预协会工作。我们避免了大一些的行...

价值中国

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