作者文章归档:刘牧樵

刘牧樵,湖南中医药大学毕业.资深专业医院咨询专家,国家注册咨询师,多伦多现代医院管理研究所特聘客座教授,长沙东西现代医院管理服务有限公司总经理, 从事医疗行业研究近十年, 2003年创办全免费的“东西现代医院管理资讯网”(www.dxxdwww.com),服务过几十家大中型医院, 中国协和医科大学研究生院EMBA班讲师,独创医院管理咨询分析框架“医院六系统理论”,首次提出”现代医院服务特点与医疗工艺设计”等新观点,在医院咨询领域,强调理论结合实际,秉承实践,实践,再实践的宗旨,紧扣”切实可行,应用第一”的原则,为医院提供切实可行的应用解决方案,帮助医院提升业绩,塑造新形象和品牌,采用立体营销模式,让医院迅速获得经济效益和社会效益.联系方式:
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医疗费用好比是自来水,医生就好比是水龙头


医疗费用好比是自来水,医生就好比是水龙头

 

长沙东西现代医院管理服务有限公司总经理 刘牧樵

 

美国著名卫生经济学家福克斯认为:“医疗服务过多不是由于病人需求的增加,而是涉及到医生的负责任问题。如果说,医疗费用好比是自来水,医生就好比是水龙头。所以,要节省医疗费用,关键是做好医生的工作,改变医生的行为,使医生具有正确的经济观点。不解决医生的问题,医疗费用危机就解决不了。”

福克斯的话是有理论依据的,那就是供给者诱导需求理论,它是指由于供求双方信息不对称,供给方出于自身利益创造出额外需求的情况,这种现象在医疗领域中表现为医疗服务诱导需...

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地震之后的中国医改


地震之后的中国医改

长沙东西现代医院管理服务有限公司总经理

刘牧樵

 

曾是年初呼声最大的我国医改方案,好事多磨,又开始沉寂了起来。主要原因当然是受汶川特大地震的影响,美国著名的风险模型公司AIR Worldwide表示,中国四川汶川县城的地震将使中国损失至少200亿美元,AIR Worldwide警告说,在地震的损失中,参加了保险的仅有约10亿美元,约占总体损失的5%2005年卡特里娜飓风袭击美国的时候,造成的保险赔付金额高达400亿美元。所以,汶川特大地震其他的经济损失必然要在中央或地方财政或贷款中去补尝。

中央财政今年拟先安排700亿元,建立灾后恢复重建基金,...

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中国医院需要管理咨询吗?


中国医院需要管理咨询吗?

 

长沙东西现代医院管理服务有限公司总经理 刘牧樵

 

在向别人介绍自己在做医院管理咨询时,常常看到一片茫然的表情;在公司成立的初期,别人往往反问:公立医院需要你们来管理吗?叫人啼笑皆非,所以,在当时的公司注册时,在管理的后面加了“服务”二字,就是去到那些公立医院时,告诉他们,我们是来为你们服务的,这样才减少一点抵触情绪。

其实,医院管理咨询只是管理咨询的一个分支。管理咨询在西方国家已经是一个成熟的产业。大大小小的西方企业,在企业生命周期的各个阶段以及运作的各个层面都会邀请管理咨询公司帮助。管理咨询起源于十九...

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“冬病夏治”立体营销模式推广


“冬病夏治”立体营销模式推广

长沙东西现代医院管理公司总经理 刘牧樵

 

一年一度的三伏天就要到了,三伏天出现在小暑与大暑之间,是一年中气温最高且又潮湿、闷热的日子。是中原地区在一年中最热的三、四十天,三伏是按农历计算的,大约处在阳历的7月中旬至8月上旬间。

每年的三伏天,是全国各地大中医院门诊开展“冬病夏治”的最繁忙的时候。特别是在起伏的第一天,那些开展“冬病夏治”多年的中医院,真可谓门庭若市,人山人海。在广东省中医院,每年要接待“冬病夏治”病人3万多人、湖北省中医院、湖南...

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生命的意义——汶川地震一月感想


 

生命的意义——汶川地震一月感想

刘牧樵

 

生命在汶川8级强烈地震中凸显最大的关注和思考。13亿双眼睛注视汶川,13亿双手挽起了坚强的长城,13亿颗心一切跳动,因为,我们听到了同胞生命的哭泣、看到了同胞生命的感动和坚强。

人的生命在地动山摇的强烈地震中,是那么的渺小和无助。但是,那无私的救助、关怀和奉献,生命显得格外的强大和坚强。现代生物学给生命下的定义是:

生命是由高分子的核酸蛋白体和其他物质组成的生物体所具有的特有现象。与非生物不同,生物能利用外界的物质形成自己的身体和繁殖后代,按照遗传的特点生长、发育运动,在环境变化时常表...

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公立医院的公益性


公立医院的公益性

刘牧樵

 

在为公立医院进行品牌建设时,我常常明确的告诉医院,作为公立医院,我们一定要大张旗鼓地做公益,帮助社区进行健康教育、为贫困的群众减少费用等公益活动,并且要形成规律,定期为老百姓提供不同的公益性服务,这样,医院的品牌容易提升得多。

其实,无论是何种医院,公益性始终是其服务的特性之一。特别是现有的公立医院,能够得到老百姓的认同,是和其公立性分不开的。所以说,我们的公立医院,要把医院的公益性建设作为品牌建设的基础工作来抓,不管我们现在医院的利润如何,为我们医院所在的社区或者就医者提供一定的公益性服务是十分必要的。

医护人员在危机关头的公益性服务,...

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美国医疗制度的阴暗面:看麦克·摩尔的记录片《医疗内幕》


美国医疗制度的阴暗面:看麦克·摩尔的记录片《医疗内幕》

长沙东西现代医院管理服务有限公司 总经理 刘牧樵

 

对于美国医疗制度有各种各样的评价,麦克·摩尔用他的记录片《医疗内幕》,来描述他对于美国医疗制度的评价。尽管影片带有很浓的个人色彩,但是,对于我们的新医改来说,仍然有很多值得我们深思的问题。

在去年的戛纳电影节上,迈克-摩尔纪录片《医疗内幕》(SICKO)在卢米埃尔电影宫全球首映,2000观众时而泪流满面,时而大笑不止。影片放映结束时,观众全体起立鼓掌,掌声持续近5分钟!但美国国内也出现了不同的声音,美国政府机构甚至在调查他是否违规操作...

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医改核心问题之:医生的收入


医改核心问题之:医生的收入

 

长沙东西现代医院管理服务有限公司 刘牧樵

 

 

我国医改的核心问题有很多,比如说全民医疗、医疗保健系统的建设等等,我个人认为,医生的收入也应是其核心问题之一,以典型的全民医疗制度为例的英国国家卫生服务制度(NationalHealthService,NHS),作为“看门人”的医生的工资就是欧洲国家最高的,年平均年收入超过了94万英镑。英国医药协会报告称,英国医生的收入在2000年至2004年期间增长了逾30%,超过法国、德国和丹麦,是欧洲同行中收入最高的。多重系统下的美国,去年美国财经杂...

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2008年中国医改思考之八:期望我国出现创新型的新医改方案


2008年中国医改思考之八:期望我国出现创新型的新医改方案

 

长沙东西现代医院管理服务有限公司 刘牧樵

 

人们对于新医改的期望越来越迫切, 4 15日,国务院召开的深化医药卫生体制改革工作座谈会传出消息,新医改方案已经进入最后征求意见阶段,征求意见稿将在适当时候公开征求全国人民的意见。

第二天, 我国最权威的中央电视台新闻联播栏目就推出系列报道《聚焦新医改》,关注13亿中国人的看病问题。.解说员说道,看病,打针,吃药,住院,为什么这样难,这样贵?13亿中国人明天怎样看病? 医改方案,揭开未来蓝图: 聚焦新医改!

尽管新医改...

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老母看病记


老母看病记

刘牧樵

 

85岁的母亲身体一直很好,86岁的父亲也一样,从来没有住过医院。这样的身体,得意于他们曾经的工作和个人持之以恒的锻炼。由于是老税务干部,以前的税种好象就只有屠宰税,所以,天天往乡下跑,几十年如一日。70年代,父母跟着当地的一个英语老师开始了身体锻炼,这一锻炼,无论刮风下雨,或在加拿大居住的一年,都不曾间断。还有就是自我保健做得比较好,有点小病小痛,吃点中药或西药,控制病情的发展。

母亲有风湿病,所以,常常贴风湿膏药,最近,贴风湿膏引起了周围痒,她就用土办法去洗,开始还有作用,后来却越来越厉害了。父亲于是建议母亲去医院,母亲认为不用了,几十...

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