大量直播电商主播,其实是线上导购的职业化、常态化


 看了一晚上直播,我们都是电商的打工人。”10月20日,李佳琦、薇娅直播间开启了今年双十一的第一场活动。这场巅峰PK拿出的数据是,两大直播间产生的定金合计超过10亿,这场全民购物狂欢的号角已经吹响。10月21日双十一预售之后,网友这样说。又是一年双十一,直播大战已经拉开序幕。头部一骑绝尘,明星主播也加速入局,今年双十一的直播战场,主播和明星双轮驱动。在此次之前,试水直播的各路明星众多,从演艺圈到企业家,抛开不谈翻车者,成气候者是以花名“刘一刀”出道的刘涛为首的一系列明星艺人。业绩次之也相对不错的,是“真还传”罗永浩。双十一直播战局之热烈也令业内人士始料未及,直播电商的底层逻辑变了吗?双十一进入第12个年头,李佳琦们除了“买它”,还是“买它”,明星直播第一的刘涛,再次单刀直入,还能“刀刀见血”,玩出新意吗?

直播电商2.0:

从野蛮生长到结盟时代

2018-2020年,可谓直播电商野蛮生长的红利期,但现在已经进入了资源结盟、寻求创新的平台期。

直播电商1.0:野蛮生长的“网红导购”

风口之上,李佳琦、薇娅们在对的时间做了这件事,然后坚持下来,成为了职业性、专业度最高的“线上导购”。虽然李佳琦、薇娅也可以说是网红,但他们本质上跟上一波的张大奕为代表的的网红相比,更是优秀的导购。

李佳琦于19日携手表妹刘柏辛发布首支单曲《买它》,播放量突破760万次。薇娅直播间双十一爆品买一送一的活动也在热搜榜不断攀升。在距离双十一剩下不到一个月的时间里,“李佳琦双十一预告”、“薇娅双十一爆款清单”等话题就已经多次登上微博热搜。前者阅读量15.7亿,讨论量219.4万,后者阅读量13.3亿,讨论量238.8万。上周的双十一预售,第一、二名没有悬念,雪梨、陈洁分列三四。后面这两位事实上也是导购属性,只是在“双寡头”之下,量级还是有一定差距。除了头部,还存在大量长尾的导购主播。他们的共性,是拥有稳定的人设和内容能力,不断输出较为专业的商品内容,帮助消费者选购。

所以,大量直播电商主播,其实是线上导购的职业化、常态化。红利期之后,长尾主播就成为了一种新式职业,跟一般的打工者没有区别。

直播电商2.0:合纵连横的“平台明星”

初期流量红利期,才能成长出大流量的网红主播,专业建议和人设内容形成闭环。但是除了“双寡头”,长尾的博主难以望其项背,对销售的转化和品牌的加持作用都相对小很多。这种情况下很多自带流量的明星纷纷下海,但短期来看他们的问题很明显:对于商品的专业性低,控场能力弱,还要吃老本吸引流量,抱着赚一票是一票的心态,出现很多翻车。消费者不是韭菜,品牌方也不会交第二次智商税。只有达成长期的合作,明星的流量和信用背书能真正为消费者带来实惠,才能为品牌引流。

通常平台和明星的合作,是将明星的流量直接收割,转化为利润,是“1+1=1”。而刘涛和聚划算的合作,收获了“1+1>2”的成绩,开启了直播电商的新时代。“刘一刀”从双十一预售就正面入局,在明星中野心不小。简单看一下“刘一刀”过往的成绩:第一场直播累计观看人数超2100万,碾压同一时期的李佳琦,4小时带货交易总额高达1.48亿;618期间下单金额超2.12亿、直播总曝光超10亿、直播间观看人次破1300万;“99划算夜”聚划算首创晚会+直播带货的模式,晚会收视率59城1.07%,成为全网收视排名晚间节目第1。刘涛、景甜、李好三大直播间超过1亿人次观看;聚划算百亿补贴66盛典,刘涛直播下单总额2.2亿,平均新客占比90%。带货期间产生了129个百万爆款,9个千万爆款。比如云鲸拖地机器人,5分钟卖出5000万,直接让这个新国货品牌,成为全世界最快登陆超级品牌日的品牌。

当讨论带货的时候,我们其实在看电商直播的模式创新,品牌加成。单一主播无论是李佳琦、薇娅还是刘涛,从时间、精力上看,都存在天花板。

带货,而不能沉淀品牌资产,也只能沦为打折促销的一个渠道坑位。

直播电商新常态:

IP化,场景化,综艺化

流量的红利期落下帷幕,拼的就是资源整合、迭代创新的速度。刘涛在聚划算完成了从明星带货,到个人IP再造,这种模式也在进行有效复制和不断迭代。

1.场景化

大部分人已经忘了,但电商直播的始祖就是电视直播。电视直播往往会回到场景中,去试用、演示、体验,身临其境。而很多头部直播博主,都会省略真实的直播场景,直接出价。

而刘涛直播间,有沙发、茶几、厨房、浴室,铺着地毯,就像真实的居家。就像刘涛自己说的,“这是一个生活空间的分享……我只是把它当成我的日常,我在分享我的日常。这种真实感、沉浸感,跟李佳琦式的“买买买”,形成鲜明对照,也形成新的风格和内容。

消费者不仅仅是在狂欢中被刺激的冲动消费,而会形成长期的习惯。是竭泽而渔,还是慢慢培养、长期经营,这是不同主播的选择。

2.IP化

聚划算不仅将刘一刀的IP人设做到极致,实现了出道即高峰,而且稳定输出,打通了明星直播链路的多维度渠道。现在正在打破次元壁。基于刘一刀的“女侠刘一刀”,正式出道,也让刘涛成为了首个拥有独立品牌化运营的主播,还拥有自己的官方微博。明星的粉丝价值总有被消耗完的一天,而品牌化操作、IP化内容输出,大大拓展了内容的延展性和丰富性。

这次双十一,刘一刀又升级为刘“一一一一”刀,这种双十一加强版的玩法,正是IP延伸出的可能性:始终创新,始终迭代,而不仅仅是提高音量。

3.综艺化

IP是生成内容的一个中心点,而综艺是内容的一种形式,对消费者老少通吃、喜闻乐见,明星也得心应手。

刘一刀的直播间,每期有不同的主题内容策划,加入了综艺的元素,增色圈粉不少。刘敏涛作为飞行嘉宾时,正值敏涛姐红色高跟鞋的表情包上热搜。

聚划算借势策划,两个“刘姐”坐在直播间摇晃着啤酒杯的片段,再次出圈大火。除了刘敏涛,刘涛+俞飞鸿也美出圈,成为直播电商界的名场面之一。

这种玩法,也就不难理解聚划算的用户结构,现有高频用户中接近6成是90后。

那现如今短视频用户群庞大,年龄层次跨度广,在这个庞大的用户市场上背后,兴起了各类直播平台、mcn孵化机构,新媒体企业。尽管如此,由于缺乏经验和完整的素人打造机制,再加上大多企业缺乏产品供应链,目前来看这些机构企业的发展仍然是层次不齐的态势,带货资源单一匮乏,主播通过直播带货享受到的红利并不可观。