当下，随着经济的高速发展，企业开展业务的方式也变得越来越多样化。与其他销售方式相比，电话销售具有更明显的优势，那就是节省企业资源。因此，电话销售已慢慢成为绝大多数企业最主要的营销方式之一。

电话销售并不只是一通简单的私人电话，它的每一次拨通都是以公司的名义去与客户沟通交流，所以这边要求营销人员具备成熟的电话销售沟通技巧，但这不是所有人都能做到的。有的人在拨通电话之前没有做足功课，有的人在沟通过程中说话吞吞吐吐、转弯抹角，甚至还有的人直接跟客户吵了起来…因为他们并不清楚这通电话的分量和背后所代表的真正意义，也不明白这样做会对自己和公司造成多大的影响。

今天早上，我就接到了一个让人非常反感的推销电话。电话打过来的时候，手机界面上就显示是广告推销，但我还是选择了接听。电话一接通，这位推销的小伙子就很蛮横地直接问我们是不是做不锈钢的材料的，我回答之后他又接着问：“我看你们公司也没有网站，你们是不做网络这块的生意吗？”我笑了笑说：“现在网络市场那么强大，我们当然是做的。”他又问道：“我搜了你们的产品和公司名，你们现在连网站都没有，不考虑做一个网站吗？”听了他的话，我便知道他事先根本没有做过任何调查，对于他这样不专业的销售员，我只能很无奈地反问他：“你怎么知道我们没有网站呢？麻烦你打电话之前先认真调查一下，我们的网站已经做了很多年了…”还没等我说完，对方就直接挂了电话。由此便可知，这位小伙子是不可能做好销售工作的。

俗话说：“兵家不打无准备的仗”。想要做好一名销售人员，在拔打电话前，一定要做好充足的准备。只有准备充分，才能给客户留下来好印象，也能在客户心目中为公司建立良好的信誉形象。可以说，电销人员是公司的门面，门面撑起来了，公司才能传播出去，才能得到更好地发展。