行业不同管理当然不同

在体力劳动占主要成分的行业里，一个员工或者是低级管理人员只要做到服从，只要把领导要求的、该做的事情做好就妥了——完成任务需要做什么、什么时间完成都有人给您识别完成、分配给您了，您甚至都不用思考。

在知识工作者占主导地位的行业里，公司呈现了一种网状结构，每个节点都有不同的目标和任务，公司目标的达成需要团队所有成员发挥自身的思考能力和工作能力。

学会织一张网

知识工作者需要一项非常重要的能力：面对分配给自己的任务，需要组织和协调一些什么样的资源，找一个什么样的路径，需要多少时间才能完成。

知识工作者不是凭力气干活、吃饭的，对他的思考能力的要求大于对操作的要求。

知识工作者是公司管理和工作体系中的节点，单独的一个节点不可能完成任务的，需要协同和配合，甚至某一节点超前了，结果反而更差。

定义是一种能力

某些问题没能得到解决，最重要原因就在于问题是错误的。张五常先生就曾经讲过：错误的问题理解理应得到混蛋的答案。

识别目标、确定目标最需要的就是要明确地理解问题，定义问题。

每一位工作者，包括领导者和普通的工作人员都需要不断地定义自己的任务，由远及近且远粗近细，不断地优化和分解任务，让自己的工作呈现一种破竹之势。

要撑握定义的能力、要做好定义工作，做到时时刻刻有据可查，就一定要学会记录，可以有效地防止欺人，更可以防止自欺，云计表格就是重要的记录和梳理工具，用了的都说好。