今天一个网络朋友和我在微信上聊天,我随便打了个“呵呵”,为了表示我是在微笑着与他说话,我以为我是热情的,但没想到他说,“别用呵呵,非常的烦感这样的词”,
他说呵呵是网络词,是贬义词,我就纳闷了,平时笑的时候,不也是呵呵吗?,然后就和他辩解了几句,然后就删除我了。
我越想越不对,也很郁闷,因为我平时是很随和的人啊,我也没范错啊。然后问我同事,呵呵这个词前几年,就说有点看不起人或有不爱搭理人的意思,我才明白。
然后我就和他说了,我平时也用“呵呵”这个词,没想那么多,然后表示抱歉,这就过去了。我还特别在网络搜索了一下。果然是贬义更多一些。
所以在这里声明一下。我以后如果在微信或QQ里打呵呵2个字,不是贬义词,是一种习惯。在我这里是表示微笑着和你讲话。
回到正题:今年的315晚会,主题是“用责任汇聚诚信的力量”。这句非常好。很有力量感、责任感。
互联网营销的虚假广告
郑州科视的良心真的是被狗吃了
硫酸黏菌素、磺胺喹噁啉等违规添加剂的使用。让我咋说你呢,都是中国人
永旺超市与无印良品作为日本超市(早晚的事),不仅被狗吃了良心,连狗都不如。
耐克气垫问题
家政乱象
发明保健品会销模式针对老人,这种人的心也被狗吃了。
电信诈骗也被顺便提了一下,可能是由于时间关系,只能顺便了。
为什么用呵呵的心态看呢,一年就报道一次,先抛开国仇恨不说,就这么点时间,能整出多少没良心的企业,是怕造成恐慌吗?
我也没时间操那心,当然最主要的是没有能力操那种心,操心也没用,呵呵。毕竟像我这样没有达到财务自由、自身能量不强的人,连呼吁的声音都非常弱小。
所以我能做的就是继续做好自己该干的事。
从2016年的315晚会过后,打击电信诈骗最为严厉的一年,我们这个行业,很多做网络电话线路的公司业务急聚下降,甚至有的公司已关门,因为线路极其紧缺。
但作我这样的软件公司,主要开发呼叫中心系统,利用电话进行对客户开展服务与营销工作。如果作为服务客户来讲,一点毛病都没有。把服务做到极致也是一种营销,尽管慢了一点。
但作为营销来讲,现在很多企业都喜欢快速找到客户,然后想快速成交,显得非常焦急。他们找到我让我提供这样的软件和线路,这样更便宜,更快的与客户进行沟通。
但这样真的就是效果好,见效快吗?
我之前做过这样的客户,但最后发现他们搞的都很累,每天利用系统不停的打电话,然后业务员等待接通与客户的电话,很直白的告诉客户公司的业务是什么,然后挂机。再接,再挂。
其实他们在玩概率营销,销售转化率达到2-3%,他们就有利润。但从老板到员工每天都在做重复机械的动作,不经过思考的话术,向客户不断进行电话轰炸。
我几乎每天都能接到这样的电话,我其实还是比较理解的,但更可气的是,他们完全不懂得尊重客户,我接电话时候,发现他们在和同事聊天呢。
根本没在乎我的感受,如果突然发现有人接听了,就说一遍机械化的开场白,然后我挂机。后来我直接挂机。
以为量变达到质变,其实在早些时间还是可以的,但现在人们被无处不在的广告占领他们的视觉与听觉。已经烦的不行了。
其实客户就算烦广告,但也是要消费的,但现在的消费,他们更愿意被吸引过去的消费,更喜欢有人性化,有故事,让人温暖的产品或服务。
顺势而为,不仅体现在技术手段,国家战略规划上,更重要的是如果体现在营销上,也要顺着客户的思维的转变而改变方式。
所以315提出“诚信”,也是一种未来营销的本质,信任营销,更是企业未来更重视的营销的手段,
这里所说的诚信是指产品和服务不能有欺骗,而从信任转化成销售的模式会让你觉得非常轻松,如果让这种信任达到裂变,那就需要一些技巧了。
所以我最近一段时间,有客户咨询利用系统进行大批量拨打电话进行营销的事,我都会建议他最好不要用这种工具,因为那样会伤害到你的潜在用户,最好是一个一个去打,然后再利用好微信做好信任营销。
这就是我前面文章中提到的快与慢的营销理论,这会使你的企业更具有竞争力,更具有想像空间。
前提是你的产品或服务是不以欺骗为目的的。
今天就到这。祝大家在今年更加充满信心去面对所有不敢面对的事情,包括我自己。
呵呵。
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