据在云里长久以来对汽车行业的调查研究,汽车经销商盈利仍然过于依赖新车销售,众多车企新工厂持续投产,致使车市竞争愈加激烈。与此同时,传统的4S店模式已经无法适应当前残酷的竞争环境,迫切需要从二手车、汽车金融、售后服务等方面进行突围。
庞大汽贸集团股份有限公司是以汽车销售为主的大型汽车营销企业,既是经销商,又是斯巴鲁、双龙、巴博斯三大品牌在华的代理商。面对汽车行业当前形势,其更有搭建互联网平台的优势。
在云里了解到,庞大汽贸已经开展延保、二手车、会员、融资租赁以及互联网商城等服务,以促进和支持新车销售与后市场业务发展。
在云里认为,庞大汽贸通过服务营销来提升传统售后服务和新业务的规模,说到底是基于互联网技术的客户服务体系生态链的建设,是以用户为核心的汽车产业新模式。
为达到这样的目标,庞大汽贸主要做了三个方面的升级:
1)商业模式升级:庞大汽贸建立O2O汽车电商平台,一方面通过平台宣传品牌、提高知名度,另一方面实现从互联网向4S店引流,达到扩大销售及售后服务规模的目的。
2)业务升级:搭建车联网服务平台,线上交易与线下服务相结合,为汽车消费者提供全产业链服务。
3)管理升级:构建集成管理平台,为企业提供统一的信息化办公平台,同时对所有部门和分支机构的业务进展和工作状况进行监控,信息掌握更全面。
在建设集成化管理平台之前,庞大汽贸总部职能发挥存在总部管理偏弱的缺陷,管控系统基本处于初始状态。同时,集团内部品牌之间无法进行对标,不能实现互通有无,无法充分发挥集团优势。
在云里认为,基于互联网技术的集成系统平台的建设是庞大汽贸从“新车驱动型企业”向“创新服务型企业”战略转型最关键的一环,稳固了企业信息化全员应用的基石,使得企业管理更加高效、精准。庞大汽贸的转型,为汽贸行业的互联网化树立了榜样。
在各行企业纷纷寻求转型途径的形势下,还在营地瞻前顾后的企业,可以通过在云里互联网+转型方案服务提供商寻求合作,实现共赢。