社群这个东西很多人在做。甚至很多人认为，即使没有好的产品，没有好的运营，只要有社群在，依然可以到达很多目的，比如转化、变现。

社群的功能被夸大了。并不是所有的企业或产品都适合做社群。相对于一些已经走向成熟和进入平稳发展期的企业，一些新的企业和初创公司做社群效果会更加明显。而对于成熟企业，社群最多也就是锦上添花的作用。

而做社群，除了内容之外，如何打造长期活跃的社群。

　　第一、保持社群活跃度。

一个活跃的，有生命力的社群需要时间和人力维持。并不是任何一个员工抽空看两眼，就可以保持社群活跃的。而社群的管理员也不能像一样，一天也不说几句。

社群里的话题可以是任何东西，关于自己的所见所闻，或者心得分享，甚至是有趣的小段子，娱乐八卦。重点不是社群里在说什么，而是社群不时有人在说话，而管理员就负责带动气氛，鼓励发言。当群成员们熟悉之后，自然会互相打招呼，管理员这时退居后台负责维护社群秩序就可以了。

　　第二、根据属性给成员分类。

就算是同一兴趣组的成员，彼此之间还是有不同的侧重。比如说减肥。周围有几个朋友都加入了减肥群。但是他们的诉求却是不一样的。瘦子朋友主要是为了练肌肉；微胖的那位只要是想锻炼身体；而稍微比较胖点的那位是真的想减肉，并且需要人一起监督；还有一个纯粹是陪朋友，在哪无所谓，但要和朋友在一起。

而作为管理员，像这些不同诉求的成员，就要分到不同的群组里。针对不同的诉求定制不同的运动计划。

　　第三、无缝对接，使新成员快速融入。

朋友曾加入过几个社群，前几天写文案时，她正好在旁边。看到社群就想起来他加入的几个兴趣群。群大部分是插科打诨的，朋友进去就是群里的比较及时更新的电视，电影资源。

虽然是同一类型的，但是她所见的这几个群却相差甚远。有几个群非常活跃，也有几个群半天没人说话。就以活跃的几个群来看，群之间也差别。

朋友最喜欢的只有一个群，为什么呢？她说群里很和谐，很温暖。不会冷落任何一个人，不管是新人还是老司机，互相搭话。而她刚进群的时候，马上就有人表示欢迎，然后各个不同部门的负责人来自我介绍，解释不同部门之间的职能和任务。这之后，群主又私信朋友，告诉她，在社群里取用资源应该询问谁，有问题应该咨询谁，一条条，十分清晰。朋友很快就在社群里活跃起来，玩得十分开心。

朋友只是一个人，但是她遇到的却是很多社群正在范的错误。通过仪式性（撒花欢迎、改马甲）增强社群归属感很重要，但是合理介绍引导，让成员快速融入更加不容忽视。

进群是一瞬间的事，而用户决定留下来与否，往往就看进群之后，他的体验是否良好。进群体验越好，他留下来的几率就越大，对群的认同性就会越高。更多精彩内容请关注凯哥微信：103551，欢迎分享，原创文章。