十九大后100个景象预测（3）

医院

      医院 ，本是救死扶伤释放大爱的特殊场所，但是，在改革开放一路走来的带动下，在地方官员将医院精心设计成GDP考核的重要财政收入工具后，加之，各地方社会化医疗机构与传统医院之间许多说不清道不白的合作关系，导致很多医院竟然成了人们需要修复健康时既不得不去又怕去的鬼地方。随着医院管理不统一，发展不均衡等自身种种问题的暴露，使医院这个紧随学校的第二个干净纯洁之地，也开始以追求财大气粗和标榜经济指标为导向了，不仅有损医院这个场所在大众心目中的形象和地位，也触及医患关系在特殊场景下会惯性地以非理想处理方式延伸出很多奇葩的负面现象和报道，这种让医患之间既相爱又相恨的现状也与当下国内康养结合服务的生活追求供给形成了极为不和谐的并行态势。

      在十九大之后，随着人们开始不断向往更幸福的生活需要转变，医患关系将从医治互动转变为康养互动，医院也将会由来一个宰一个的医护掩护下的经济任务行为转变为来一个尊一个的流量积累行为，医生也将由经验与摸索的工作付出模式转变为数据指导下与远程协作的实验医疗共享者模式，护士也将由流程化护理配合角色转变为个性化护理优选角色，药物也将由大夫处方与药房实施的微妙输出转变为数据处方与大夫跟踪药效及控制药物的服务，医院和医院之间也将由竞争关系转变为数据共享以及经验共享的特色化协同关系，患者与医院的传统抵触情绪紧张关系转为为患者与区域内智慧医疗平台委托关系下的前往数据指定下的医院接受诊治的非矛盾激化的关系，等等关系将会慢慢出现医院组织首先自动自发改革引领下再次回归医院救死扶伤的本位。医院并非是被地方设计成GDP的重要来源工具，更不是生意式的宰客行为，这些大的转变是必然也是必须，否则，传统意义上的医院将会被更文明先进的智慧医疗与标准服务化的优质社会康养组织所代替或是收编旗下，那时的医院将只能被动接受智慧医疗超级大平台运营下的派单任务，也将失去自身特色化发展的先天优势。

      所以，医院的服务必须要快速升级，医院文化必须快速呈现新的景象和气质，医院管理模式必须快速重新以个性化患者为出发点设计成模块化的平行组织灵活服务。

      物竞天择，适者生存，医院必须快行动。

      医院的新景象也并非是形式上的跟风和宣传上的外在行为，而是真正实实在在的质变，才能与供给侧同步前行在人们日益高标准高需求的康养幸福满足支出大方向与发展途径上。

      传统的医院以中医、西医、中西医为划分或是专项科目存在，个别的以儿童医院单独存在。那么，未来的医院，将会是以人群需求和病发场景为导向的精准划分。如，婴儿医院、学生医院、青年医院、中老年医院、体育医院、交通医院、建筑医院、消防医院等等划分，儿童医院和妇科医院以及煤矿等医院也将更加回归本位发挥专长，多数医院会根据一个人群来重新定位医院的特色和服务专业程度以及内部人才培育与外部协作模式，以更专业、更精细化、更研究化、更高水准化、更独立完备地能对求医者的病因、病理、病症、病发、环境、个体差异、恢复方案、医疗数据留存、药物匹配度、健康愈合周期、跟踪服务、终生健康数据反馈、延伸健康服务、救治环境营造等方面形成系统的研究型医院、智能型医院、定制服务型于一体的场景医院。

      传统的医院，进去后看到的、听到的、感受到的，多数都是让人紧张、不爽、低沉、郁闷、担心、恐惧的环境，而未来的医院，走进后看到的、听到的、触动的、享受的、留恋的、愉悦的、积极的、乐观的、期待、希望、生命力、人文等都将是集休闲、娱乐、运动、美食、交流、精神、学习等功能于一体的花园式、乡野式、生态式，让人能静下心来坦然面对健康和生活的营造式环境场所，不再是传统的病怏怏地进医院，胆战心惊地救治，胡思乱想地情绪，敏感与医生护士沟通话题的状态，也就是说未来的医院里是天使打造的环境，从身心行为各个方面为康养者真正做到贴心的服务。

      未来医院如何做到自身不恐惧地主动拥抱未来，升级为人文浓厚、技术先进、服务一流、环境优雅、关系和谐的新医院呢？高额的成本如何转化又如何平摊呢？这就不能用生意的眼光来对待医院的前途，而要已通过打造环境壁垒和标准壁垒以及特色服务壁垒，将医院能胜任解决问题的一个或几个群体牢牢锁定终身，成为这些个群体终身的健康助理，用眼前投入换取长线粘性红利，规避传统医院在升级发展的过渡期因为旧态的延续而产生高昂成本的宣传与硬件改造支出，也就是说未来的医院更加重视软硬件的定制化人群设计与服务，所有传统意义上的医生、护士、管理者都不再是主人心态和店家心理，而是以健康管家和幸福护理为软实力驱动下的抢人设计者和服务者，流量的囤积就是未来医院生存的最大法宝，也是未来医院与大型智慧医疗平台协作平等对话的资格，更是以服务取代传统宣传支出的必选途径，良心活儿就得以良心代替生意心，最终获得更大的康养群体和特定人群，继而将医院打造成优先进入新时代竞技场的第一批未来医院标杆！唯有此法才有未来存在的可能性。

      医院，是救死扶伤的地方，医院，也是康养生活的花园，医院里的主人都是天使，医院里的客人都是愿意终身将健康托付与天使的康养信仰者，得康养者得财富，得特定人群者得长存。

      医院，医生、护理，主动抢先一小步，赢得未来一大步，比家还温馨体贴的医院谁还会拒绝呢？