在彭小东导师的《卓越行销力》课堂分享:
行销力销冠6计赢天下!
——产品行销力、经营管理、客户资源
——全方位持续获利自动运营金三角
1、分:分钱,分权,分责任。
2、经营:人,人心,欲望。服务:客户的内疚感。
3、做人:先爱自己,再让人喜欢你。做事:利他。
4、团队:超有口才的人,带领一队听话照做、全力以赴的人。
第1计、形象计
核心:“长相”决定了印象。人与人之间永远买不回第一映像,第一印象7%是你的语音语调,38%是外在形象,55%是内在修养。
老板要穿着员工所喜欢的,员工一定要穿客户所喜欢的,
深入一步:要想驾驭80、90,首先你要变成他们心中的偶像。
训练销售人员,就压训练销售人员的底气,成交是信心的传递,这个世界你想成交别人,唯一需要说服的是自己。
1、人与人之间永远买不回的是第一印象。
2、我们的穿着必须是客户喜欢。不同场合穿着不同。
3、案例:品牌形象,“红罐”加多宝王老吉。
4、产品:普通人喜欢“大”的形象;大客户喜欢小而精致的形象。
5、送员工礼物:200元现金不如200元自行车价值大。
6、训练业务员的什么?底气。带个1万的手表,推销3800的课程,难不难?把工资的30%用来打扮形象。
7、女人的回头率=市场,男人的回头率=杀伤力。
8、买单的都是喜欢你的人。
9、为什么买贵的?实用价值+品牌魅力。
10、卖童装,员工的衣服必须可爱。
11、管理员工的心情,而不是心态。员工没有心态。
12、分组PK,集思广益。评选形象大使,让员工确定形象的偶像。
13、好的形象,站在客户面前,不说话就能让他愿意把钱给你。
第2计、用心计
核心:永远比别人抢先一步。
1、小三为什么比正派有市场?因为懂得崇拜男人,她所有的出发点,都是站在让你开心的基础上。
2、客户买的是业务员的形象、印象和状态。
3、顶尖业务员就是创造被客户征服的感觉。
4、大客户不缺产品,而是购买感觉,只要客户客开心,不介绍产品也会购买。
5、男客户需要被崇拜,女客户需要满足她的虚荣心。
第3计、美人计
核心:异性相吸,让客户瞬间变得被动。
男人在美女面前永远都要好说话5倍以上,成交客户80%要做到就是让客户喜欢你,90秒之内要模仿对方的语音语调,小动作,肢体动作。
1、男人见美女,就会给三分面子。
2、案例:谈判场合、签合约,先了解对方是什么样的载体:
和房东谈房租,带上异性,并且找年龄合适的人。
和政府官员谈判,带1.75米左右的美女,不用她讲话,坐在斜对面就可以。
3、任何人只要见了比她漂亮、他喜欢的人瞬间变得被动。
4、谈判时一定要带一两个比对方能量场更强的人做伴。
5、销售的核心:给对方制造被动性。
6、谈判时一定要把对方约到自己公司或另外一个中间地带(如五星酒店),到客户地盘去必死无疑。
第4计、刺激计
核心:刺激可以加快顾客的成长与成交。
男人需要被崇拜,女人需要被宠爱。
员工每个月业绩增长率或者业绩第一名,把他的照片做成写真,让所有员工花50-100元买回去收藏,下个月谁超越了,就换买谁的照片。
1、领袖就是不断的为团队制造火药味。
2、成功,需要贵人相助,也需要小人刺激。
3、员工最讨厌什么?上班。可以让上个月业绩第一的员工每天晚上班2个小时,并让他分享感受,刺激其他员工努力做业绩。
4、优秀的团队,对外要表现出团结,对内则要不断的PK,这样的团队才能有战斗力。
5、弱者最想做的事是什么?PK掉强者。做企业,要管若不管强,强者知道自己该做什么,管好弱者,强者自然会更努力,他不会让弱者超过他。
6、做领导,就要把后路切掉。没有不优秀的员工,只有不会管理的领导。
第5计、造场计
核心:场大于一切,人是环境的产物。老板不会造场就等于没有好下场,场景行销力。
1、同一个人,在不同的环境产生的想法不同;同样的产品在不同的空间产生的价值不同。
2、办公场所是老板布置还是员工自己布置?俺老板的喜欢的布置,如果员工不喜欢,就会没有动力。
3、造好几个场:快乐场,动力场,目标场,谈判场,新鲜场……
用好公司或团队里最快乐的那个人,成立“快乐委员”,再成立“监督委员”进行创意监督,考核是否带动团队快乐起来。(具体使用:设定游戏规则,机制每个月出两个以上的点子让所有人快乐,全员投票,70%以上满意奖励,不满意就惩罚)
4、案例:一个公司或团队,一定要有快乐场,员工才会开心的工作,这样效率就很容易提升。
5、员工没有动力,是老板给员工的体验不够,多带员工体验好生活,把“极度渴望过上好生活”注入员工思想,只要他时时刻刻想起,就立刻产生动力。(目标场)
6、要把产品卖高价,先用高端产品把它烘托起来!(高价场)
第6计、天道计
核心:客户是天,一定要让客户变得神圣!
深入一步:尤其是公司的谈判区域,要有很多当地小有名气的企业家合影,如果有能力,由全国甚至世界有名气的企业家合影,效果更好。
1、老板的客户是员工,员工的客户才是客户。
2、把客户经营好,就是要制造更多的神圣感。
3、设立“天道文化墙”。
4、传递:公司好不好,就看把多少人的笑容留在公司。(笑容墙)
5、公司业务员薪酬差异的大小,就是竞争力的大小,竞争力越大。动力越大。.....(未完待续,彭小东导师原创,首发行销力微信公众号及网站,关注行销力微信公众号并查看历史消息,更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发,敬请注明作者及出处,更诚挚的邀请您亲临彭小东导师课堂聆听彭小东导师现场精彩演讲!)