酒店培训应是酒店总经理非常重视的一项管理活动，酒店总经理亲自带动，高级行政经理和部门经理直接负责,具有极强的执行力。酒店培训体系的建立应该是系统化、责任化的完整体系，酒店培训关乎酒店的经营业绩，通过培训提升员工的服务热情，从提升客户的满意度，进而增加酒店的收益。

专业的PRX培训体系

由总部统一编写制作培训教材，统一配置光盘、录像带、培训卡、宣传画等。一整套完善的培训系统，含有行政管理、市场营销技巧等多方面的培训内容，注重突出文化的核心。

 专家师资队伍

由培训部经理、部门专职训导师、总部培训总监或培训专家参与。体现了酒店培训的专业化力量，又与本酒店的实际情况相结合，能够有的放矢的对领导者进进行系统培训。  

内容更丰富更具有针对性

领导者态度及行为的培训、领导者业务知识及技能的培训、领导者综合文化素质的提升以及充实培训等。 通过一系列的培训，领导者的职业道德水准，服务态度以及对操作程序和规范等方面均会有不同程度的提升。

定制培训课程

在培训之前要特别做好培训需求分析，以保证培训目标和培训结果的一致性，避免盲目。

培训手段专业创新

酒店的培训师技术性操作性的培训，我们非常注重培训技巧的专业与创新。

提高信息的接受

强调通过多种方式刺激员工的视、听、说等各种感官和心脑活动，是培训者提高信息接受的敏感度和积极状态。

“FOUR四步法”

“告诉你如何做Tell you.”“示范做一遍Show me”“跟我做Follow me”“检查纠正Check you”