天网营销——4s店良性稳健成长空间在哪里?


 盘点当年经营战果,运筹来年成长空间,成为4s店年底必做的功课,无视2015年汽车的缓慢成长,2016年销售指标被要求增长是必然的,但是这让4s店如何是好?怎么既保住销量,又可以维持自己仅有的利润呢?

 

先来看一看我们的销售业绩图

 

展厅销售部分早已使出浑身解数,周周搞活动,月月搞促销。在行业没有出现奇迹的情况下,要实现较高的增长,难呀!车展销售要实现业绩增量,也很不容易!大客户与二网渠道销售目前只是辅助销售,要实现快速增长,基本不现实!最后目光只能停留在电网销上,现在没有成立电网销部门的心里打鼓,到底胜算有多少?成立电网销部门的,该用上的招数,基本派上了,但是没有明显的效果?问题出在什么地方?急呀!!!

天网营销驾到!

天网口号:低成本——大客源——高转化

天网使命:建立4S店集客网络模型,以更低成本获得更多潜在客户线索,维持意向客户与销售指标较高比值,实现销量与利润同步增长。

把脉问诊切中要害

营销管理从数字找问题,这是基本功,但是目前数据统计是否科学存疑,即使数据统计属实,但是西医式数据看病下药治病,基本上是治标不治本,而正合营销调查,注重事实,透过现象观察本质,直击问题的核心,从而抓住解决问题的切入点,快速提升业绩。

 

   

天网营销运营实现增量

天网营销运营是建立在垂直媒体基础上,依托公司内外部资源进行精耕细作,在细节上做到极致,我们拼的实力,找到提升业绩要素的关键点,集中精力创出一条捷径。没有效果的营销创意就是扯淡,业绩是要靠细节打拼,一点点积累出来的,厚积薄发的道理都懂,但是能坚持下来的不多,天网运营将相关工作标准化,并进行量化,责任到人,形成流水线式工作流程,环环相扣,并通过激励将行动转化实实在在的成果。长期可持续发展的增量是我们天网营销的工作出发点。

天网营销晋级邀约特训高转化

我们从上千个电网销电话录音中进行分析,销售顾问一是不会问,典型话述是:请问您现在买车了吗?或者您现在对我们的车还感兴趣吗?二是不会听,当客户提出再考虑考虑时,销售顾问的普遍反应是:行,那你考虑一下,有什么问题再与我联系。三是不知该说什么,我们对所有电话的通话时长进行了统计,平均不足1.5分钟。除去0.5分钟的等待接通时长,实际通话时长不超过1分钟。短短的1分钟如何能进行客户需求分析呢?又如何能作出销售判断呢?

正合天网营销解决问题的出发点是销售顾问技能的提升,不是短期内可以实现的,但是我们从上千个电话录音中,我们发现客户购车过程是分层次的,并且每个层次客户的消费思维是一致的,因此开启客户消费思维模式,引导客户进行购车层级推进,是可以达到销售晋级的,经测试,购车客户是可以被我们影响和转化的,从而形成引导式的销售晋级邀约话述。

    有了天网营销运营模型,解决集客增量问题,有了天网营销晋级邀约特训,提升了转化率,不就实现了我们所要的目的——低成本,大客源,高转化!