知道我涉足茶叶品牌营销咨询，就有朋友让我帮忙买茶。起初我都是自己掏钱买，然后转送给朋友，因为我不好意思收朋友的钱。后来渐渐多了，尤其是不少朋友让我代买大红袍等武夷岩茶，我也就没有这个能力了。

　　而少量的茶，我也不好意思找人开口，因为人情就像银行存款，再大也是有额度的，加上中国人都会有的面子心理，有时还会引起一些不必要的误会，诸如为了贪便宜、赚差价、吃白食等等。但要保证品质和正宗，有些茶还必须开口，尤其是名家的茶，有时更要找其本人帮忙才放心。这是一种两难境地，日子久了也就有解决方法了。

　　碰巧今天我把代买的大红袍交给朋友，他很坦诚地说：“不好意思谢总，麻烦你了，我自己不去买，主要是害怕买到假货，尤其是不瞒你说，现在很多领导来喝茶，买到假货就丢大人了，倒不是为了便宜。”我很理解，笑着说：“没关系，现在买茶，不信任的确是大问题，很不放心，很怕买到假冒伪劣，这也是没办法的办法。至于价格，能便宜点当然是好事，但不是主要问题。”

　　紧接着我就指了指笔记本，告诉朋友我正在忙着一本新书的定稿工作，其主要内容是阐述茶商如何“转型升级”，即，在这个消费者不相信商家的年代里，怎样做才能一步步重建信任，重新赢得消费者的“心”，提高茶叶销售业绩。所以，我们几番讨论之后，至少否定了二十多个书名，虽然仍有点不满意，但最终还是把书名定为“推心置茶”。

　　显而易见，“推心置茶”是由“推心置腹”一词演变而来，意指茶商把“推己之心，置于茶上”。为了深入理解，我们需要重温“推心置腹”背后的典故，现综合网络资料，稍作调整后引用如下：

　　西汉未年，王莽篡位引起天下大乱，各地农民揭竿而起讨伐王莽。公元23年初，刘玄被立为天子，刘秀任偏将军。王莽多次派兵攻打刘玄，刘秀一次次迎战，屡立战功，被刘玄封为“萧王”。刘秀城府很深，对刘玄做皇帝心有不甘。于是，刘秀一边在黄河以北与反对刘玄的农民军作战，一边加紧扩充自己的势力。公元24年，刘秀在魏州和蒲阳大败赤眉军，收编了投降的部队，册封降军的主帅为列侯，其他带兵的军官也都任命了官职。但降者并不是很放心，担心刘秀不是出于真意，万一有变怎么办。

　　刘秀察觉到他们的顾虑，便采取了一项出人意料的措施：下令每位降将仍旧回到旧部，统率原来所属的兵马；他自己则只带很少的随从，到各投降部队去巡视，并不对他们加以戒备，以表明自己对他们绝对放心。这些投降的官兵见刘秀把他们当作自己人，立刻解除了心中的疑虑，互相议论说：“萧王把自己的心都掏出来了，放在别人的腹中，我们还有什么可担心的？难道还不该为他赴汤蹈火吗？”所以，官兵对刘秀十分服从。

　　现在消费者对茶商的信任，就像“降者”对刘秀的信任，有点儿“势不两立”，甚至还不如“降者”对刘秀的信任。毕竟是一朝被蛇咬十年怕井绳，何况是“屡次被蛇咬”！又适互联网正在重塑一个个行业，尤其是移动互联网时代的到来，消费者不仅可以自由发布自己的消费体验，批评表扬、插科打诨、嬉笑怒骂都可以，也可以自由获取别人的消费体验，好的坏的，甚至从前商家想努力严守的“秘密”，也都被曝晒在互联网营造的广场上，在阳光下的直射下，一切都清晰可见！

　　怎么办？别无他法，我们只能像刘秀那样有魄力、有方法，走进刚刚加入阵营的“新朋友”中，果断地把自己的“心”掏出来，放置在“茶”里面，有策略、有计划、有步骤地讲实话、做实事、出实效、聚真情，让消费者感受到我们的真心、诚心、热心和恒心，才能够引导消费者恢复对我们的信任，重构消费者与商家的良好关系，从而进一步破解中国茶产业的卖茶难题，再次推动中国茶产业的健康发展。

　　具体如何做？这就是《推心置茶》这本书努力解决的，我们通过实践和研究，精心提炼出大转型时代茶商需要遵循的22条商规，帮助大家顺利实现转型，找到正确的方法，重新学会“按动消费者买茶的按钮”，让更多人愿意买茶、买到适合自己的好茶，让消费者的满意度越来越高，身体越来越好，而顺带的结果是，茶商的生意越来越好！

　　这是“推心置茶”的核心目的，祝愿一切顺利实现！（此文是作者谢付亮先生为其新作《推心置茶——大转型时代的22条茶业商规》所作的序言）

　　作者简介：谢付亮，品牌实战权威导师，营销诗人，策划出版了《活着要懂添加剂，著有《一群正在回家的人——一位“营销诗人”的人文诗选》（上海三联书店）、《品牌天机》（机械工业出版社）、《指点茶山》、《点茶成金》、《茶翅高飞》（福建人民出版社）、《卖茶你要这样说》等10余部专著，担任过100余场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾，观点、论著和策划案例被包括凤凰卫视、人民网、新华网、中国网、新浪、网易、腾讯、搜狐、CCTV、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道。更多快速实战的茶叶品牌营销策略请搜索微信号“dianchachengjin”订阅“点茶成金”微信公众号。