小程序对于医疗行业有哪些影响?
经过“移动医疗”、“互联网+”等新生事物的洗礼,向来保守的医疗行业也在科技发展的倒逼下逐步走向开放,这就为微信小程序进军医疗行业做了极好的铺垫。
对于医疗行业的创业公司来说,微信小程序的出现,会为其带来新一轮红利:
1.开发成本低,可快速试错
我国医疗产业的特殊性决定了,创业都没有现成的范例可以参考,一切都要在不断的尝试中摸索,微信小程序的出现,不仅可以让产品的研发、维护成本大幅度降低,同时更是可以让创业项目做到“天下武功,唯快不破”,时间和时机对于创业的重要性是不言而喻的。
2.背靠8亿活跃用户,共享流量红利
今年8月,腾讯公司发布2季度财报,财报显示,微信的活跃用户已经超过了8亿。8月活跃用户,平均每天4小时的微信使用量,这对于创业公司的吸引力,是不可估量的。而创业都背靠腾讯这棵大树之后,唯一需要思考的就是选择一个好的产品方向,提升执行力。
3.功能强大,满足多元化需求
微信小程序主要包括以下功能点:视图容器:视图(View)、滚动视图、Swiper;基础内容:图标、文本、进度条;表单组件:按钮、表单等等;操作反馈;导航;媒体组件:音频、图片、视频;地图位置服务;画布;文件操作能力;网络:上传下载能力、WebSocket;数据:数据缓存能力;位置:获取位置、查看位置;设备:网络状态、系统信息、重力感应、罗盘;界面:设置导航条、导航、动画、绘图等等;开放接口:登录,包括签名加密,用户信息、微信支付、模板消息等。
当然,任何事物都有着两面性,虽然,最终都会被趋势裹挟着向前走,但过程如何,只有身处其中的人才能体会。
1.速度和创新能力与市场发展需求间的矛盾将进一步激化
微信小程序的横空出世,必然会对一个行业的反应速度和创新能力提出更高的要求,而这些都是目前我国医疗行业的硬伤。此处不做赘述,你懂的。
2.业绩与工作量的考核将会是个问题
考核问题,俗是俗了点,但不可回避。从微信小程序的特性来看,医疗机构的很多工具性服务都可以通过小程序来实现,在小程序逐渐成为潮流未来,医疗机构也必然会接入,微信小程没有关注功能,不能够获取使用者信息,也就是没有所谓的粉丝量等数据,这样一来,医疗机构对工作量以及业绩的考核将会成为一个问题。
3.医疗机构运营能力不足以支撑需求
微信小程序“用完即走”的服务理念将会让用户存留以及建立用户群的难度增加,就目前我国医疗机构的实践情况来看,宣传执行部门的市场观念以及运营能力似乎都将面临着不小的挑战。
小程序可能给医疗行业带来哪些机会?
我们希望基于微信能够搭建一个生态系统,但不是我们自己把生态系统里面的每一部分内容都做了。简单地说,我们希望建造一个森林,而不是建造一座自己的宫殿;我们希望培育一个环境,让所有的动植物在森林里自由生长出来,而不是由我们建造出来。
- Allen Zhang
从张小龙的表述里,可以很容易发现,微信的目标是把自己打造成一个包容一切的生态系统,这里不仅包括人与人的连接、人与信息的连接、人与商品的连接,还要包括人与服务、服务与服务的连接。毋庸置疑,维系微信这个庞大的生态的基础是那8亿活跃用户。
那么在这样一个庞大的生态里,医疗行业有哪些机会呢?从微信的战略布局来看,小程序需要的是服务的提供者,那么未来小程序的第一批受益者很可能是以下几类创业者。
1.医药电商
发展到现在,基于微信的8亿用户,微信已经拥有了相对完善的用户账号体系、畅通的支付渠道、强大的移动端流量、极高的用户粘度,医药电商的发展之中已经铺好。
2.垂直社群
微信小程序的出现,很有可能会给垂直社群带来一剂兴奋剂。类似医美、特殊病种、育儿、医疗技术等专业社群借势小程序迅速扶摇直上的可能性还是很大的。
3.智能设备连接
腾讯2014年就推出了微信硬件平台,一种通过接入合作方认证的硬件设备,统一连接上微信的物联网解决方案,目测微信小程未来将会和微信硬件平台连接,增强微信在智能产业应用的话语权。小程序一但接入,微信的物联网生态前途不可估量。
4.2B类产品
工作和生活是无法绝对区分开来的,就目前市场的发展现状来看,微信企业号、钉钉等是比较主流的办公工具,但工作之外的社交主要集中在微信上,因而,一但二者出现交差,用户的操作成本就会上升。小程序的出现,或许可以完美解决这个问题,像科室交流、领导查看医院运营数据等等都可以通过小程序实现。从目前的市场容量来看,这个需求的发展潜力是相当大的。
5.工具类产品
没有任何悬念,由于工具类产品的门槛低,与小程序的匹配度高,其必将会是最早应该借力微信小程序最早发展起来的类别。
《微信小程序平台运营规范》强调了小程序需要符合的价值观:一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品用完即走,以及让商业化存在于无形之中。在切实符合用户的合理需求和利益的前提下,通过微信小程序所提供的功能和服务,为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。
也就是说,小程序本质上应该是提供服务的产品,是微信公众号、服务号的补充。因而,想在微信小程序带来的风潮中淘金的医疗同仁应该谨记的是——先解决问题,再考虑如何赚钱。