朝日啤酒:价值创新的八大策略(七)


 
 
  朝日啤酒:价值创新的八大策略(七)
 
 
      7、“鲜度革命”创造“第一品牌”
 
 
 
过去啤酒生产出来以后,先送到配送中心,再由配送中心运到批发商、零售商那里。要想尽快地把啤酒送到客户的手里,那就不通过配送中心,由工厂直接发货到批发商、零售商手中。这样配送中心就成了多余的了,于是精简了10多处配送中心。通过鲜度经营不仅为顾客提供了新鲜啤酒,也实现了自身的成本降低而且也带动了批发商的变化,他们也要把啤酒趁着新鲜送到零售商手上,尽量减少自己的库存。鲜度经营”收到了牵一发而动全身的效果。
1993年在实施鲜度经营的同时,决定实施“挑战日本啤酒行业第一的方略首先对舒波乐和朝日的其他品牌进行了定位,认为朝日的其他品牌与舒波乐相比,舒波乐太阳”,其他品牌只是行星。朝日啤酒作为在日本排行第二位的企业,拥有的经营资源数量和质量上,都要略逊于第一位的企业。濑户雄三反复强调第二位的企业要挑战第一位企业”的唯一方法是:“集中经营资源。在这种指导思想下,朝日啤酒把经营资源集中到了通过鲜度经营增加了能量和价值舒波乐品牌上,把广告费用集中投向舒波乐品牌,大力宣传强调“舒波乐”品牌的杀口爽快鲜度三大特点,在电视上播出了生啤酒销量No.1舒波乐的广告。开始了夺取第一全面挑战。在公开了“生啤No.1宣言”之后,朝日啤酒趁势进一步追求“啤酒就靠鲜度”这一近乎偏执的概念。濑户雄三强调“一鼓作气干到底”,用“更为执著的鲜度追求”来概括的“鲜度经营”战略。一般啤酒从成品到送到顾客手里过去要花15天时间,后来朝日啤酒公司的啤酒从成品到出厂4天,从工厂到销售店7天。在成功的实现了将啤酒从成品到送到顾客手里只花10天的目标后,濑户雄三提出了“再缩短点”的要求。在各个方面的一致努力下,从9.5天缩短到8天,再到7天,送货的周期在逐步缩短。后来,濑户雄三提出了“从成品到销售店缩短到4天”的更高要求。
居于“第一位”的企业,在收集的市场信息量和人才等经营资源的动员能力上,都比处于较低地位的企业有很大的优越性。如果他们不犯错误,“第二位”要超过“第一为”是相当困难的。居于日本首位的“麒麟”犯了战略上的错误,而使朝日啤酒跃上“第一位”的宝座。当朝日啤酒在电视上播出“生啤酒销量No.1舒波乐的广告之后,引起了竞争对手麒麟啤酒的恐慌,诱发了对手战略上的错误。1996年麒麟啤酒公司轻易地把自己的深受消费者爱戴的强势品牌麒麟lager改成了非加热制造,犯了在自己不熟悉的领域与对手决战的兵家大忌,最终失去了传统消费者的支持,销量急落。
1993年,朝日啤酒舒波乐成为日本啤酒行业中的第一品牌;1998年,舒波乐登上了单个品牌市场份额第一的宝座;2000年,朝日啤酒公司总销量第一。2002年发布的数据表明,多年雄踞日本啤酒类制品销量第一的麒麟让位给了老对手朝日啤酒为此,《日本经济新闻》发表社论,题目是啤酒业界的首位交替的教益。文中指出:弱小企业战胜强大竞争对手必须具备下述三个条件:其一,挑战者的技术革新;其二,有评价这一企业努力的自由市场机制;其三,竞争对手的失误。