首先我要说明,我们既要张开双臂拥抱互联网,又不能鼓吹它、神化它、迷信它、妖魔化它,更不要轻信“没有互联网思维就要破产”,因为互联网思维不是救命稻草。互联网不会改变商业的本质,它只是传统产业改进业务流程、提升效率的工具。透过互联网的喧嚣,我们应该看到生意的内核仍然是做好产品、服务好客户。也就是说,不管什么思维,对企业来说,本质还是为客户创造价值。
2013年,比尔·盖茨说过:“互联网无法改变贫困,无法改变疟疾。”其实,比尔·盖茨还想说的是,我们很多东西都不可能因为互联网而改变。很遗憾的是,有很多人撰文骂他老了,鄙视他没有互联网思维。
对于传统企业来说,如果要借力互联网思维,首先应该把互联网当做一个媒体传播的平台延伸过去,其次还可以将之当作一个渠道,把货铺过去;第三,企业可以利用好互联网这个技术,去获取用户的信息,可以更多的与顾客交互。最后,互联网本身就是一个市场,你可以专门为它确定一个定位,推出一个品牌。
(龙吟山论道,颜伦琴,2015-02-05)