近日，中国著名品牌营销策划专家、索象营销策划机构董事长卢永峰在接受记者采访时预言：软文营销将逐渐颠覆传统硬广告营销成为未来最受宠的营销方式，因为，越来越多的企业已经看到软文营销的魅力所在，开明的中国企业家正在逐渐接受这种营销方式。
上个月24号，美国电动汽车制造商特斯拉CEO Elon Musk在其微博上发布一条消息：表示他将采纳一对纽约夫妇通过硅谷当地报纸的整版广告给特拉斯提出的多条建议。据了解，这则广告刊登在《帕罗奥尔托周报》上，落款是来自纽约州Southold市的长期关注特拉斯的两位用户，他们提出了很多意见，其中包括希望特斯拉能将“汽车杯座设计”靠前一些，重新设计中控面板，并在传感器探测到接近障碍物时发出哔的提示音等。Elon Musk在微博中回应此则消息，并表示会采纳建议。针对这一事件，卢永峰认为，Elon Musk能够在微博上转载这个消息并给出回应，这里面自然存在其营销宣传的价值，表面上看，其主打的是粉丝营销，和顾客进行更好的互动，但仔细揣摩，不管是这则微博中的内容还是那整版的“建议广告”，我们都闻到了太多软文营销的味道。
软文营销，是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理、说故事、情景剧等方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速占据消费者心智，从而实现产品销售和企业品牌传播的目的，从形式上，软文包括新闻、第三方评论、访谈、采访、口碑、品牌故事等。
卢永峰告诉我们，相比于硬广告，软文是一种更容易被接受的营销方式。软文营销的生命力源于它的技巧性，其精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不丁的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷涡中。软文营销追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。
对于消费者而言，传统的硬广告营销是将自己的产品功能或形象以硬文化的模式推销给消费者，它利用的是广告的重复记忆机制，一次又一次的重复企业的品牌，想利用重复让消费者听到自己的品牌来被动地记住自己的品牌。而软文化营销是指利用一些能够抓住消费者眼球的注意点的隐身广告形式来让消费者主动地记住你的品牌。软文营销与硬广告营销的最大区别是：软文营销注重让消费者自愿记住你的品牌形象，而硬广告营销是强迫消费者记住你的品牌形象，但消费者的认知习惯是仅仅对他们感兴趣的事情和那些他们自己主动记忆的事情保存长久的记忆，对于自己不感兴趣或被动接受的信息，即使在短时间内通过外界的刺激暂时记忆，随着时间的推移，将会很快被忘却。软文营销就是先用软文向消费者传输某个观点、概念或某个意味深长的小故事，使消费者对这个观念或这个品牌产生熟悉感和认同感，进而产生对这个品牌的进一步接近行为。在心理学中有一个“熟知定律”，是指当一个陌生人与一个你熟悉的朋友同时向你借钱时，而你现在只能借给他们其中的一个人，你更倾向于先借给那个你熟悉的人。产品的品牌营销也一样，当一个你平时不大了解的产品品牌突然以一则硬广告冷不丁地跑进你的视野，和一个在你大脑中已产生深刻印迹的品牌再次出现在你面前时，你会偏向哪一个呢?
卢永峰认为，中国企业家们之所以认可软文营销，一方面是因为软文营销能够帮他们“俘获”消费者，另一方面，软文营销对企业自身也有莫大的好处。
1、软文具有及时传播性。一个企业发生了具有对外宣传价值的重大事件，就必须在第一时间把信息传播出去，而软文则是承载信息传播的最佳途径。事实也正是这样，TCL收购汤姆逊彩电业务、联想收购IBM的PC业务，这些重大企业事件都是通过软文抢先发布出去的。
2、软文具有完整阐释功能。广告本身所具有的属性，决定了它不可以采取说理或陈述的方式来把一件产品或一个品牌说得很清楚，但软文却可以用文字把一件事说得明明白白，因此，软文推广可以把企业要传达的目标信息传播得更准确、详尽。
3、软文传播具备危机公关职能。为什么许多企业发生危机事件后，第一时间想起的就是启动新闻传播?因为软文推广具有危机公关的职能而这是传统硬广告所不具备的。
4、好软文具有二次传播特性。所谓"二次传播"，就是一个媒体首先发布出来之后，别的媒体纷纷转载。一个广告不会因为设计得好或拍摄得好而被各大媒体争相转载，但软文却可以，并且丰富的转载和点击效果还能作为优质的外链，提升企业网站的权重，促进网站的优化。
5、软文营销比硬广告营销成本更低，能获得更合理的投入产出比，这一点是显而易见的，在此就不再赘述。
卢永峰说：“软文营销的魅力不只是停留在理论层面，在现实中把软文营销运用得出神入化而使品牌增值的例子并不少见”。
据说，世界快餐巨头肯德基编写了一则关于品牌秘方的故事：1963年退伍后的桑德斯上校因为不想过一事无成的平凡人生活，于是拿了家里的一个祖传秘方，外出寻求合作伙伴。到了1964年，桑德斯上校以200万美元的价格将肯德基的秘方卖给了一个三人财团，秘方就是在这次风流水转后传给了外人。三人财团其中一个人是马西，他是一个金融家，因此资金力量雄厚。佩尔斯特以前是一位航空航天工程师，他负责配制调料和改进一系列的工艺。在马西的财团风风光光买下了肯德基之后的第七年，何伯雷恩公司以2亿8千7百万美元垄断了品牌的经营权，后成为如今深受大众欢迎的肯德基口味。肯德基看似在兜售自己的秘方，实则是一种很高明的软文营销，因为每个人都会对这种秘密感兴趣，肯德基的软文营销很好地抓住了大众的猎奇心理，达到了引起关注、传播品牌的目的。
我们时常听到宝洁有这样的营销广告：“你会洗头么?我来教你怎么洗”、“你洗得好么？让我来教你怎样洗得更好”。在这里，宝洁没有运用传统的硬广告通过告诉消费者自己产品的优势来吸引消费者购买，宝洁用的是一种投入更少，收效更大的一种软文化营销，当消费者以一种主动的心态记住宝洁教给人们应怎样将头洗得更好，怎样更科学地刷牙时，宝洁公司的形象也连同这些日常的知识以一种“故事戏剧化情节”进入了人们的记忆库，也使宝洁在公众的心目中树立友益和关爱的品牌形象，使顾客觉得其更像他的朋友，而不是商家。
最后，卢永峰还补充道：“其实如今采用软文营销的企业是非常多的，除了肯德基和宝洁，包括可口可乐、阿尔卑斯糖、五粮液等在内的众多知名企业都曾用软文营销来进行品牌传播且达到了很好的效果，软文营销正成为中国企业最受宠的营销方式，软文营销的趋势已经无法阻挡！”