交流

下午见到了物美执行董事、首席运营官于博士和总裁助理秦伟先生，和他们进行了一段愉快的交流。

从业十余年，于博士对零售业特别是对超市的理解非同一般，交流起来让我们大呼过瘾。于博士讲了物美的若干做法，比如他们为了保证品质以及质量的稳定性，主动放弃了利润较高的烘焙，而把这项“业务”交给了业内的品牌企业如味多美等；又比如他们不断加大生鲜销售比重，向销量要效益，于是物美的生鲜成为了超市的销售“明星”，即于此，拉动了其他品类的销售，从而带动了效益的上扬。

随着人们生活水平的提高，再加之中央八项规定的实施，把消费向中档“挤压”，生鲜成了生活必需品。一旦把生鲜打造成了核心竞争力，成了大家必备之选，超市的经营就有了根基。

“如果大家没选择来您这儿买生鲜，会有谁会专门来此购买牙刷和牙膏吗？况且人家可以从网上购买呀”，轻轻的，于博士的话敲打着我的耳鼓，也敲打着我的心。

差异

近几年商业供应严重过剩，甚而远过于住宅，于是竞争渐趋白热化。竞争中大家可以打的也就是低价和差异化两张牌，但效果是相差甚多。

就比如差异化上，几乎都选择了商品差异化，有的超市选择了市场的室内化；有的选择货品的品牌化，解决渐趋高端的百姓食品消费（如今市场上的食材很难有体系化的质量保证了），永远盯着客群走，结果相差甚多。

经营中最大的差异化其实是思想的差异化，我和于博士讲：我非常关注物美差异化的结果，更关注他们对差异化的思考逻辑，而这些是经营的哲学。

本事

竞争激烈之下，不少企业选择了闭店，也有的企业选择不断创新，在不断扩大市场份额的同时，还能保证不错的利润，这其实就是本事。

于总去燕郊天洋广场店内视察一圈就提出十几条改进意见，而且是“刀刀见血”，引起大家的高度重视，不断改进之下，经营品质就不断上升。经营人员心中对于管理者、对于消费者和市场有一种强烈的敬畏感。

相信有于总的领导和物美同事们的努力，物美燕郊天洋广场店会成为整个物美体系，甚至全国超市界的一枚销售明珠，成为周围百姓购物的不二之选。

向于大哥致敬，学习他的和敬业，燕郊天洋广场值得期待ing……