“治庸问责”贵在实处

走群众路线就是希望能在群众中发现问题，利用问题解决矛盾。笔山工商所在开展走基*层惠民生、走群众路线实践教育活动以来，该所领导班子就把“治庸问责”落实在首位，力争在此活动中把该所干部职工工作、生活作风进行一次大转变。

民主生活会追庸制。笔山工商所在走群众路线实践教育活动中分别召开民主生活会、党员干部清廉会、领导班子专题会，各会议上主要针对“治庸问责”展开讨论，领导班子一致认为工作干得好不好不是水平的问题而是责任感的问题，有了责任就会快马加鞭地加强业务学习，提高自身业务水平；能不能走好群众路线教育实践活动不是什么难题，关键在于我们干部职工是否有一颗心甘情愿为人民服务的责任心和责任感的问题；说到底“治庸问责”是关键。因此，该所实施“三问”（问事、问人、问责）惩处懒、散、庸、惰、慢，有效地促进干部职工走好群众路线实践教育活动，力争在该活动中立功建业，彰显工商为人民服务朴实本质。

以“治庸”建制。通过“民主生活会、党员干部清廉会、领导班子专题会”的召开，广泛接纳群众建言献策，积极认真梳理、总结、归纳而制定《笔山工商所工作人员请销假制度》、《笔山工商所工作人员工作纪律制度》、《笔山工商所工作人员学习制度》、《笔山工商所工作人员勤政勤廉制度》、《笔山工商所工作人员效能奖惩制度》等各项制度。该所拟定各项制度的目的在于利用制度去约束、规范不遵守做人做事的基本原则的人；也是利用制度的约束促进工商干部有更精的业务、更高的境界、更高的人生价值观念去走好群众路线教育实践活动，努力为人民服务，为消费者保驾护航，为地方经济发展做贡献。

以制度约束促进作风大转变。俗话说得好“没规矩就不成方圆”，既然我们有了规章制度，就要利用这些制度约束一批庸人。制度中既规范了工作人员如何按布就班落实“三问”责任制，也约束了大家如何在勤政勤廉的基础之上更进一步落实好工作中效能，实施奖勤惩懒。更重要的是把“门难进、脸难看、事难办”等衙门作风转变为“一把椅子让座、一杯热茶相送、一句‘您好’互相问候”的温馨和谐零距离的执法、零距离服务人民群众。