坚持有联系的观点分析看待问题，着重提升系统思维能力
昨晚是我校“干部夜校”的第二讲，全校教职工和中青班、妇干班的学员，共约180人，聆听了林可华副校长以“坚持有联系的观点分析看待问题，着重提升系统思维能力”为主题的讲授，短短60分钟的精彩讲授，让大家深受启发。现将昨晚的课堂笔记整理如下：
一、联系的观点：
1、事物是普遍联系的。即：世界上的一切事物都处于相互联系之中，孤立的事物是不存在的。世界上的每个国家不可能孤立。
2、联系的客观性。即：指事物之间的联系是客观存在的,绝不以人的意志为转移。
3、联系的多样性。即：整体的性能状态会影响到部分的性能状态及其变化；部分也制约着整体，其至在一定条件下，关键部分的性能会对整体的性能、状态起决定作用。重点把握事物内部的本质的必然的联系，我们又称之为规律性。
4、联系既有条件性。即：事物的联系是有条件的。任何具体事物的联系都依赖于一定的条件，一事物和他事物的联系是具体的、有条件的、相对的。
5、正确把握事物的因果联系
任何现象都会引起其他现象的产生，任何现象的产生都是由其他现象所引起的。这种引起和被引起的关系，叫做因果关系。
因果联系有两个特点：一是具有现行后续的关系。二是引起和被引起的关系。两个特点必须同时具备才是因果联系。
原因和结果是有区别的。原因和结果又是不可分割、相互联系的。
二、系统思维：
1、系统：就是联系存在的方式。 学者钱学森认为：系统是由相互作用相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部分。简而言之：系统是相互联系相互作用的诸元素的综合体。
这个定义指出了系统的三个特性：一多元性，系统是多样性的统一，差异性的统一。二相关性，系统不存在孤立元素组分，所有元素或组分间相互依存、相互作用、相互制约。三整体性，系统是所有元素构成的复合统一整体。这个定义说明了一般系统的基本特征，将系统与非系统区别开来，但对于定义复杂系统有着局限性。另外严格意义上现实世界的“非系统”是不存在的，构成整体的而没有联系性的多元集是不存在的。
2系统思维：就是把认识对象作为系统，从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相互作用中综合地考察认识对象的一种思维方法。
系统思维以系统论为思维基本模式的思维形态，它不同于创造思维或形象思维等本能思维形态。系统思维能极大地简化人们对事物的认知，给我们带来整体观。
简而言之：系统思维就是对事情全面思考，不只就事论事。是把想要达到的结果、实现该结果的过程、过程优化以及对未来的影响等一系列问题作为一个整体系统进行研究。
三、提升系统思维能力：
系统思考是一种结构化、深入而有效的思维方法，对于思考的深度、广度和动态性都有一些拓展。
四、听课体会：
怎样才能提升自己的系统思维能力？ 在我看来，系统思考的精髓是“四重转变”
（一）、深入思考：从专注个别事件到洞悉系统的潜在结构
系统思考看待世界，不只是关注一个个孤立的事件，而是主张看到事件之间的相互关联与作用模式以及发展趋势，更进一步要看清影响、推动该模式与趋势发生的潜在的“结构”。
在系统思考看来，“结构影响行为”——正是构成系统的主要变量之间的相互作用与影响，驱动着系统的变化，生成不同的行为模式，从而表现出一个个事件。
（二）、动态思考：从线性思考走向环形思考
在传统的思维模式中，人们假设因与果之间是线性作用的，即“因”产生“果”；但在系统思考中，因与果并不是绝对的，因与果之间有可能是环型互动的，即“因”产生“果”，此“果”又成为他“果”之“因”，甚至成为“因”之“因”。
在企业管理方面最为典型的应用是，针对一个问题，人们借助鱼骨图、思维导图等方法分析其原因，然后再探讨解决方案。如果只是停留在把问题分解和聚类的层面上，而没有审视原因与结果之间的相互关联或相互作用，就没有做到系统思考。
（三）、全面思考：从局限于本位到关照全局
组织是一个环环相扣的复杂系统，任何一个部门或成员的一个举措，都可能在不同的时间、对系统中的不同主体产生这样或那样的影响。
虽然“我们是一个整体”的道理很好理解，“盲人摸象”的寓言也是妇孺皆知，但在组织中，最常见的问题仍然是“本位主义”，局限思考和行动，每个人每个部门都只是从自己的本位出发，“归罪于外”，结果造成组织中充满了相互指责和平庸、甚至是愚蠢的决策。
产生这个问题的原因一方面在于组织系统的动态复杂性，另一方面，也与人们缺乏有效进行整体思考的技能不无关系。
（四）、整体思考：从机械还原论到整体生成论
如果你希望了解一个系统，影响和控制系统的行为，并进而能够预测它的行为，就必须将系统作为一个整体。系统整体具备它们组成部分所不具备的特性，因此，将事物分割开来，无论分割得多细，研究得多深，可能也无法辨识出系统层面上的特性。
然而，将事物分割开来进行分析、研究的“还原论”思维方法，其结果往往并不是一个个有机联系的整体，而是消弱了我们看到整体的能力，产生了诸多现代企业的典型问题：相互推诿，矛盾重重，效率低下，甚至工作越努力，整体绩效却越差！
听课收获：在今后的生活工作中，一是当别人在说的时候，自己认真听，不着急于表达自己的观点，系统的想好了再表达。二是要借助日常生活中、工作中的案例来不断修炼。 三是要善于发现和寻找生活中/工作中非常稳重的高人，然后向他们求指点，取经。