“好产品+性价比+推广+购买便利+优良体验”是获取客户重复购买的法宝，实际上就是在传统“4P”基础上再加个优良体验的“Pleasure”，这对新商业环境下的产品营销尤具意义。这个“Pleasure”涵盖了对所购商品“产品+购买+使用”的综合体验，其功能是口碑的转化器。  

如此来看，传统的4P，站在企业的经营角度来讲，其营销价值的“示意公式”是：盈利=1P-3P，前面的1P是Price，后边的3个P分别是Product、Place和Promotion，这个3P理论上来讲都是成本，想多挣钱，需要在前边的价格1P上多做文章。

而我所讲的旨在提高产品重复购买率的5P,实际上也就是在互联网时代新商业生态下的营销组合，这个优良体验的P,已不是什么所谓的锦上添花，其本质已是我上所说的“口碑转化器”，而未来所有企业的营销运营指向，都将须朝这个方向努力。

这样看，营销5P下的营销价值公式也实已发生了变化，我认为这个“示意公式”应为：盈利=Pleasure*(Price-Product-Place-Promotion)。这里边，优良体验Pleasure这个P，与其他P已不是加减关系，体验良好，可倍效获得顾客重复购买的规模经济，体验差，难免成为一回买卖，“好生意”终沦为梦想。

      --节录并改编自君众咨询邓学君《新商业生态下的营销突破》现场培训。