壳牌集团：价值观念中的“四大责任”（4）

     4、对社会负责：树立“企业公民”形象

  壳牌集团以负责任的“企业公民”为目标，在其有业务活动的各个国家进行“社会投资”，广泛发起并参与各种类型的社会公益活动。1998年壳牌集团的社会投资总额达9200万美元，主题涉及多个方面，其中环保在总支出中占9%。壳牌（中国）公司秉承集团宗旨，积极从事社会投资，并选择了环保、道路安全与教育作为其三大主题。以环保为主题，开展全方位企业形象公关，其举措包括“壳牌美境行动”、在北京密云县认养“壳牌林”、赞助出版全国第一本《儿童环保行为规范》、支持中国探险学会等。“壳牌美境行动”旨在培养中学生从小保护环境，活动从一开始就得到了北京、上海、广州三地地方教委、环保部门和民间组织的大力支持，以及众多中小学的积极参与。20000余名中小学生的参与，1000余个环保方案的提交，足以说明这项活动的影响力。在提交的方案中有234个方案获奖，其中北京101中学、清华附中、上海市东中学、复旦中学、广州第四中学、第十三中学等学校学生提出的41个方案获一等奖，他们获得了壳牌集团的资金支持，使方案得以实施。获奖方案内容多样，既有制作环保袋的实践活动，也有生物桥养殖的研究活动；既有校外的环保宣传，也有校内环境净化；既有传统的校园绿化、树林领养，也有反映高科技时代特征的“壳牌美境网络世界”。壳牌集团大张旗鼓地在中国掀起了一场为期3个月的推广可持续发展理念的行动，期望通过推广介绍以可持续发展为核心的商业原则和业务实践，促进公众增强对它的认识。壳牌集团在中国西部推广“中国光明工程”活动。在新疆广袤的牧场上，几年前还有25万户游牧家庭过着无电的生活。2002年，壳牌太阳能公司在荷兰政府1400万欧元赠款的资助下，启动了丝绸之路计划，要为中国边远地区的牧民送去电力。为此，壳牌集团提供了系统设备和专家，开发出适应新疆恶劣气候的新型光电电池板。牧民们只需5分钟就可在马背上安装上这种光电板，走到哪里都有电可用。“如果骏马追不上太阳，我们就把太阳放在马背上”这是壳牌集团充满诗意的广告词。

壳牌集团对公众是透明的，并坚持这一做法。每年的《壳牌集团年报》摘要在全球范围内分发了200万份，这是透明体制的最高表现，也是对公众关切的最高形式的回应。《壳牌集团年报》描述在过去一年中壳牌集团如何遵守了自己的商业原则。