我们迫不及待地引入阿米巴经营，却因为无法与员工建立信任而与真正的阿米巴渐行渐远，是因为忽略了一个重要的问题：企业到底该把员工当做什么？工具？资源?还是家人和伙伴？这个问题不解决，阿米巴经营这条路就很容易走偏。

　　但对如此重要的问题，各企业的回答却莫衷一是。有人把员工当成本，既然是成本，自然是降到越低越好，这样的企业考虑的是，如何在员工身上花最少的钱，获得最大的劳动价值。也有人把员工当资本，这是现在比较流行的一种叫法，从“人力资源部”这个名称的广泛应用就可见一斑。有用的资源要开发利用，而无用的资源就理应被舍弃，这也成了一些企业经常裁员的最佳理由。而最为直接也是最残酷的说法是，把员工当工具，员工不过是企业用来赚钱的工具而已！短期看来可以促动企业经营，但长期以来给企业带来的是伤害！

　　企业不把员工当“人”看，员工自然认为企业是剥削者，企业和员工的关系自然就成了本节一开头描述的那样，劳资对立就这样形成了。阿米巴经营的创始人——稻盛和夫先生在创业初期也遭遇到了劳资对立的情况，他在著作《阿米巴经营》中写道：“二战结束后，大多数经营者还残留着战前的体制。经营者不会主动去了解工人的立场，保障工人的生活和权力，只把工人看成是工具。工人只顾伸张自己的权力，丝毫不体谅经营者的烦恼和痛苦。而就在这种劳资对立日益激化的京都，我创办了公司。员工们或许是由于在这片土地上成长的缘故，大多数人认定经营者和工人是敌对的，丝毫不相信经营者。……”

　　稻盛和夫先生经过反复摸索，终于找到了解决办法！他受日本传统“家族”观念的启发，把员工当做家庭成员，在企业中营造“大家族”的氛围。大家为了企业这个大家族而一起努力，为家族的兴旺发达而欢欣鼓舞，形成一个命运共同体；人与人之间充满温情，大家相互关心、互帮互助，为了家人以及整个家族都可以不惜一切。这就是稻盛先生一直倡导的“大家族主义”。

　　然而，仅仅通过“大家族主义”来取信员工谈何容易，企业除了要从根本上确立一个正确的方向，要真正达到相互信任，还有很多工作要做。