企业创新三题（三）

第三，为什么说创新并不神秘？

既然创新就是探知事物的“本质”和“规律”，那么，对事物的本质和的规律获得深入一步的、新的认识和把握，这就是创新。任何人对任何事物的本质和规律，只要能获得哪怕是深入一点点、新一点点的认识和把握，都可以称为是创新。创新存在于任何领域，任何岗位，不论是搞产品设计的、搞企业管理的、搞产品营销的、操纵机床的、从事手工劳动的，以及搞辅助工作的，所涉及的任何事物，都有“本质”，都有“规律”，只有是用心工作，用脑思考，日久天长，都有可能发现事物的本质，都有可能发现事物的规律，即对事物有个新的认识，对其规律有新的发现，这就是创新。因此创新无处不在，创新人人可为。对事物的认识，对规律的把握是不断深化的，是不会到顶，不会完结的，因此创新是永无止境的。创新并不神秘。创新能力人人皆有。一般说来，除了少数智障的人以外，对正常人而言，不论性别、年龄、民族、出身、地位、学历、职务，都具有创新能力。只要在潜心知识学习和积累的基础上，进行知识的思索、知识的联想和知识的感悟，都可能多多少少获得对事物本质和规律深入一步的、新的认识和把握，都可以进行创新。创新并非“天才”的专利。

技术创新的核心是产品设计创新。产品创新所面对的“事物”就是产品。要对产品进行创新，就要研究产品的“本质”，就要研究产品的“规律”。

举一个产品创新的例子：“不用洗衣粉洗衣机”的创新。

自从人类发明了纺纱织布，剪裁制衣以来，洗衣便成了日常必须做的事情了。洗衣的“本质”是将沾染在织物上的污垢和油渍，有效地与织物纤维分离，以保持衣服的洁净。从洗衣的“本质”出发，人类创新了多种洗衣方法。先是手的揉搓，木制棒槌的捶打；进而用碱性物质将油渍等酸性物质中和，包括早年老百姓使用的淋出的草木灰水以及碱水、肥皂等。现代的洗衣机是用机械旋转的力量代替手的揉搓和棒槌捶打，用洗衣粉进行化学中和。

“不用洗衣粉洗衣机”的创新就是从深入研究“洗衣”事物的本质和机理开始的。一般的洗衣粉洗干净衣物的步骤，先是将洗衣粉溶于水以后，产生弱碱性，与酸性的污垢和油渍中和；再用洗衣机产生的旋转水力，把污垢从织物纤维上分离下来，利用洗衣粉里面有少量的阴离子表面活性剂，产生泡沫，把污垢包围起来，阻止污垢再附到织物纤维表面，污垢随着水排走，把衣物洗干净。

海尔的创新者发现洗衣粉的功能主要是碱性物质的中和作用，如果能够把普通的水经过电解分解为碱性离子水，那么同样可以代替洗衣粉的中和作用。继续探讨，他们发现电解水的“副产品”是酸性的离子水，可以用来对衣物进行消毒。总之，用电解的碱性离子水取代洗衣粉是完全有可能的。

正是基于对洗衣“本质”的“深入一步的、新的认识和把握”，海尔公司从2003年开始采用独创的电解原理及活化水技术，通过把水分解成弱碱性离子，取代了传统的洗衣粉，从而创新出了“不用洗衣粉洗衣机”。这项拥有32项技术专利的创新，荣获“2006中国国际专利技术与产品交易会”国际专利发明金奖。