HTC,少年成名,年仅6岁就一举超过诺基亚成为全球第二大智能手机厂商。就在一年后,故事出现了反转,连续三个季度利润下滑,如今风光早已不再。是重回巅峰还是成为“伤仲永”的转折点?陷入低潮期的HTC如何找到G点?
糟糕业绩,一个准大佬的"没落"
在连续三个季度利润下跌之后,HTC还是没能力挽狂澜。
10月初,HTC公布第三季报,报告中显示,HTC第三季度的营收为24亿美元,而纯利润为1.33亿美元,但较去年同期下降了79%,这一表现使得2012年三季报成为HTC2006年以来最差的季度财报。三季报公布后,HTC股价降至7年来最低。
糟糕的数据更多地是给了HTC心理上的重创。今年二季度,HTC业绩曾一度止跌回升,净利润较一季度增加了近1亿多美元。但三季度不仅没有延续这一回升势头,反而加速下跌,净利润较去年同期减少79%,高于一、二季度和同期相比70%和60%的跌幅。这样的数据,似乎熄灭了HTC复苏的希望。
而作为HTC主要竞争对手的韩国手机厂商三星,三季度的营业利润达到创纪录的73亿美元,是HTC的50多倍。尽管在公司规模和产业链方面,三星都占有明显优势,但这样的数据对比,仍难免让人发问:HTC到底怎么了?
著名营销专家李绘芳老师认为事实上,HTC这样糟糕的财报已经不是第一次出现了。2011年第四季度是个转折点,此后HTC便逆转直下。2011年四季度,HTC的高增长曲线突然掉头向下,净利润首次出现同比下滑2.4亿美元。从连续四个季度糟糕的财报来看,HTC病得不轻,但更让人担忧的是,HTC似乎仍然没有找到自己的病因。
2012年,HTC明确表示将转战新兴市场尤其是中国大陆市场。大陆市场的确成为HTC的“救命草”,数据显示,HTC手机销售量的一半来自中国市场的贡献。但HTC在大陆市场份额实在不容乐观。2011年第四季度在中国大陆市场,三星、诺基亚、华为、中兴及苹果位列前五,而HTC则被踢出了前五,今年二季度HTC市场份额仅为1.74%。
数据分析公司Chitika报告称,HTC在2011年10月到2012年3月,市场份额从18.22%降至7.28%,跌幅达60.04%。据媒体报道,去年4月6日,当HTC市值超过诺基亚时,不仅仅是王雪红,似乎整个HTC的人都没有为此而欢呼雀跃。在外界的火热围观之下,王雪红似乎沉静如水。她用“我并不是很看重这个数字”轻描淡写地掠过,而HTC在公关宣传方面也统一保持了沉默,甚至连一篇新闻稿都没有发。
现在看来,当时HTC的冷静与低调是有原因的,王雪红早已意识到这场残酷的竞争还刚刚开始,而HTC还远没到庆幸的时刻。
陷入低潮期,HTC到底病在哪?
在我们的一项“你认为HTC没落根源有哪些?”调查中,超过50%的网友认为HTC“没有核心产品”,只有25%的网友认为是“渠道短板”。这似乎和此前的媒体报道得出的结论相似:HTC病因是“机海战术”,但缺乏明星机型。
HTC的“机海战术”一直被广为诟病。在HTC官方上看到,目前有40多款智能手机的产品图。但过去一年中,HTC只有HTCONE一款明星机型,但三星从去年开始陆续发布三星GalaxyS1、S2和S3,以及GalaxyNote1、Note2等。手机中国联盟秘书长王艳辉认为,“机海战术”并没有很大的问题,这部分主要跑量。而精品机主要靠打品牌,赚更高的利润。除此之外,“高不成低不就”一直是被外界认为的HTC的策略失误,这种策略在三星、苹果的强势围攻下凸显弊病。
与HTC的没落相比,三星成为诸多智能手机厂商中异军突起的少数,目前正处于如日中天的鼎盛时期,与此同时,苹果智能手机营业利润率超过30%,其他智能手机厂商只能望其项背。有统计显示,全球智能手机市场,三星和苹果赚取的利润占比超过80%。
著名营销专家李绘芳老师认为一直以来,HTC的产品都锁定中高端市场,售价大都集中在2500元人民币以上,而其“新渴望V系列”首次将产品上市价格定在了2000元人民币以内。以HTC渴望系列中一款“渴望C”为例,该手机搭载Android4.0,配置参数包括:3.5寸触摸屏,分辨率320×480像素;内置了512MBRAM和4GB存储空间;600MHz高通MSM7225A-1处理器。7月中旬,这款"HTC渴望CA320e3G手机"在京东上的售价为1699元。而同样配置的国产智能手机,价格不到千元人民币。
HTC在高端领域没有实现突围,而在中低端领域,HTC与中兴、华为相比,则不愿放下身板、与之为舞,只能处在尴尬的境地中。据业内人士分析,HTC由于产品线过多,精力分散,导致单款手机的销量不高,而成本却高居不下。
虽然2012年初,HTC改变机海战术策略,调整产品组合,转走精品路线,并推出HTCone系列手机。但从财报数据看,这一措施并未起到立竿见影的疗效,公司营收状况依旧低迷。相比缺乏明星机型,渠道也是HTC的重大短板之一。HTC董事长王雪红近日在接收媒体采访时表示,现在最弱的还是宣传,尤其需要加强品牌和市场渠道力度。
“宣传力度一定要加倍,我们不要老去想低价手机市场,低、中、高三档产品都有市场。我们要考虑让消费者购买产品得到价值提升,我们以前不够直接面向消费者,前段时间过于侧重于品牌,而消费者对我们很多创新性功能都不知道,我们现在要让消费者知道我们的创新,并学会使用这些新功能。”王雪红特别强调了“一定要加强宣传”。
2007年成为多普达大股东后,HTC品牌正式进入大陆。此前,HTC一直通过贴牌多普达在大陆拓展市场,造成了水货HTC和多普达品牌竞争的局面。直到现在,HTC仍然是水货市场的热销品牌。目前,运营商定制是HTC在大陆最主要的出货渠道,占比超过40%。据行业人士透露,运营商对国内手机市场的把控能力越来越强,他们最看重的就是产品价格,与华为、中兴等国产厂商相比,HTC产品的中高端定价正在逐渐失去吸引力。
由于进入时间晚,HTC在零售渠道也难以和三星、摩托罗拉、中兴、华为、联想等手机品牌商抗衡,在运营上也有待突破。在直营分销体系渠道上,HTC目前只有一支不到2000人的团队,相对于三星直销团队的“万人团队”来说,远远不够。由此可见,HTC要在如此薄弱的渠道基础上进行扩张,无疑要面临很大的困难。
“没有核心产品”、“高不成低不就”、“渠道短板”,还有人认为是对手太强战打败了HTC。作为产业的先行者HTC在塑造自己辉煌的同时,也为产业里的其他厂商指明了一条未来的发展路径,自然树立了很多个对手。
首先是与其同期征战智能机市场的苹果从没有停止创新的步伐,没有给追赶者留下太多的机会。与此同时,三星作为功能机时代的有力竞争者,在认清智能机这一产业方向后,凭借其产业链以及制造方面的实力推行机海战术,依靠银河战舰Galaxy系列冲击智能机市场。
最后,李绘芳老师认为昔日的巨头也不甘没落,诺基亚终于放下塞班的包袱希望借助微软在操作系统方面的优势东山再起。摩托罗拉则以手机领域耕耘多年所积累的1.7万项专利为筹码被谷歌收归麾下,成为谷歌安卓的嫡部队。不仅国际巨头们动作频频,中国厂商华为、中兴也希望能够在终端领域有所突破,凭借着做设备厂商时与运营商之间积累的深厚关系,迅速在出货量上构成威胁。不知道病因,将无法开出精准的治疗药方。如果不尽快查出问题并解决,面对苹果和三星这样强大的对手,以及小米、华为、联想等后起之秀,HTC将无法走出低潮期。