小政府、大社会建设，就是要不断地向市场、社会放权，将政府不该管和管不好的事情交给市场和社会。唯其如此，政府才能减轻负担，腾出更多精力来搞好服务社会的本职工作。日前，有两则与微信有关的新闻：一是雅安地震之后，电话难打通，许多人靠微信、微博报平安；二是工信部新闻发言人张峰昨天表示，互联网和移动互联网等新业务是否收费由市场决定，政府部门没有干预，未来也将坚持这一原则。
第一则新闻，危难之处显身手，彰显微信的市场适应性与民意基础；第二则新闻，评价是：有错必改，善莫大焉。这皆因在上月末，一位工信部官员在第二届“岭南论坛”上表示，“微信有可能收费，但不会大幅度收费”。他是继一位发改委专家3月25日声称“既然短信收费，微信就应该收费”之后的第二位权威人士。
以短信收费证明微信收费的合理性，本来就经不起推敲，引起微信用户乃至腾讯公司的反弹，工信部官员的表态更是火上浇油，一时间将自己推向舆论的风口浪尖。微信收不收费，本来是一个市场问题。若是电信运营商不怕杀鸡取卵，除流量之外非再收一次费不可，那就收吧。
著名营销专家李绘芳老师认为消费者阵营到时也会分化，愿意掏钱的继续使用，不愿意的选择放弃。作为监管部门，过早表态已不合时宜，还倾向性如此明显，似为微信收费背书，无怪乎公众质疑管理部门有“拉偏架”之嫌。
运营商们一方面祭起“市场经济”的大旗，要求对微信进行收费，另一方面又仰仗“政府干预”，希望行政管理部门伸出“看得见的手”，来给收费行为贴上“通行证”。企业出于利益考量，总是乐于调动一切关系，包括向政府“借力”，不足为奇（垄断性企业更是如此）。该反思的倒是行政管理部门，面对一个或许可以、暂未通过市场手段进行调节的微观经济行为，过早、过深地介入是否合适。
实践一再证明，政府、市场和社会的和谐关系，应该建立在分工明确、各司其职、有限干预的基础上。作为规则的制定者和维护者，政府在市场经济中应该恪守裁判员职责，对“市场失灵”行为进行适度介入、有效矫正。如此才能确保裁判中立、结果公正。如果行政介入过深，甚至代替市场主体进行决策，难免出现既当裁判员又当运动员的身份尴尬，不但有损市场的自由度与公平性，将政府部门声誉搭上也存在潜在风险。
回到微信收费争端，就让运营商、软件提供商、用户三者先博弈好了，“和平解决”最好，无论什么结果，行政管理部门都乐见其成，不必究问。假如市场手段确实无法解决争端，波及数亿用户利益，行政管理部门也可以适度介入，譬如出面调停，使双方取得共识，化解争拗。去年的“3Q大战”就是一个成功例子，两大互联网公司为各自利益吵个不停，甚至以网民利益相胁迫，最后工信部及时出面调停，迅速平息事态，保障用户利益。
著名营销专家李绘芳老师认为小政府、大社会建设，就是要不断地向市场、社会放权，将政府不该管和管不好的事情交给市场和社会。唯其如此，政府才能减轻负担，腾出更多精力来搞好服务社会的本职工作。从支持微信收费，到由市场说了算，政府部门不干预，工信部纳谏如流，值得肯定。更多的行政部门，也应当从中获取经验，不该管的最好少管。
微信即将收费？这是谣言！昨日（3月14日），针对网上流传的微信即将结束免费时代，开始向用户收费这一消息，腾讯方面对外发出声明表示，有关微信收费言论纯属谣传。此外，腾讯还称“我们的目标是跟运营商共赢，不是在基础通讯服务上分一杯羹。”不过，针对媒体报道的三大运营商与腾讯展开谈判一事，腾讯方面并未进行相关否定或回应。
昨日一则关于微信即将收费的消息迅速在网上流传。该报道称，微信的发展已经妨碍了运营商的利益，所以国内三大运营商已与腾讯就如何收费问题展开谈判。而最初的设想包括，对于微信，一是必须按用户收费，而不能再笼统地收取带宽租赁费；二、不再提供不限流量包月费。对于用户，可以不向低套餐的用户提供相关业务，例如英国运营商Vodafone规定每月资费套餐在40英镑以下的用户不允许使用VoIP（网络电话），若想使用须每月缴纳15英镑，从而有效阻止了低端客户对VoIP的使用。
对此，腾讯针对收费的传言给予了否认。自2012年7月腾讯推出微信4.2版，增加视频和语音通话功能，并在今年2月推出实时对讲机功能，使得业界一致认为微信与三大运营商的关系比较紧张。对此，腾讯回应称：“我们的目标是跟运营商共赢，一起在无线互联网时代提供更多的增值业务给用户，而不是在基础通讯服务上分一杯羹。
李绘芳老师表示我们有很多独特的增值内容和服务，是可以为运营商提高用户的忠诚度和ARPU（每用户平均收入）。在梦网时代，我们已经是运营商的紧密合作伙伴，在新的无线互联网时代，合作的空间更大。”
运营商要分腾讯盘里的羹？
最近，不断有消息称，微信的快速发展替代了原有的运营商短信、彩信、语音等业务，运营商因此准备向“微信们”额外收费。一方面，大量的微信使用量并未增加运营商的收益。例如1M流量可以发送约1000条文字消息或15分钟语音，办理流量包月的用户往往不需要增加额外的流量；另一方面，只需一个无线路由器便可将固网变成无线网，在无线网环境下使用微信，不需要向运营商额外交钱。在2G时代，为推广手机QQ，腾讯曾与中国移动达成二八分成的协议。如今，微信实现了替代运营商部分服务功能，也并未给运营商们带来流量收益。
另一方面，运营商们指责微信占用了过多的资源。中国互动媒体产业联盟专家委员会委员包冉指出，“微信已造成无线通话掉线现象愈加频繁，影响到通信安全”。他透露，三大运营商给出的方案是：或建立微信专区（VPN），建设费用腾讯自理；或重写微信底层架构，不能干扰现有无线通话。
因此，李绘芳老师认为运营商对腾讯收费是合理的。对运营商来说，本身在修高速公路，不仅有建设费用，还有维护费用，收过路过桥费天经地义。不过，也有相当一部分专家认为收费也不易实现。一位业内人士表示，这就像一个高速路上，你只对一辆车特殊收费，但这个市场上同类产品并不少，有失公允，操作起来也不简单。