【作者】安秋明，好未来领导力学院

很多企业都讲“以人为本”，提出了很多跟人才有关的口号。核心问题是，你能企业能留住员工吗？特别是还未转正的那些新员工？

今年开始，学而思教育明确提出“人才亲密”的战略目标。领导力学院做为集团承接核心人才发展任务的部门，如何做到“人才亲密”成为了工作中的一个核心话题。新入职员工、核心业务干部、高管，不同的人群对于“人才亲密”的需求是不一样的。下面，我简单总结一下今年学院对于新入职员工的“人才亲密”实践和探索。

新员工的核心诉求是什么？在我看来，分成安全感、融入感和自豪感。一个人才，最容易在试用期的几个月就流失掉，这不是没有原因的。就如同人与人交往，“第一印象”是非常重要的。让员工觉得“安全”，意味着我们要减少他的疑惑，尽量把他可能关心的问题提前替他回答出来，而且是自然而然的方式。“融入”意味着新员工被新的团队所接纳，获得团队友善的关注。而“自豪”则来自新员工对工作价值的认可，以及对自我职业发展的预期。

那么，应该如何做呢？

通过i分享这样一个很好的平台，我们汇集了全国各个分校的优秀实践，总结出了新员工融入的“三步曲”，基本涵盖了新员工的三个基本诉求。我们提出，要重点把握“入职前”、“报到日”和“试用期”这三个关键环节，通过菜单式的方式，给不同部门不同岗位的员工提供个性化的融入方案。

但是这些还不够，我们还要给新员工“荣誉感”。什么叫荣誉感？就是让新员工觉得加入好未来是特值得骄傲的一件事儿。大家可能已经发现了，集团总部进门位置的展示板，是会定期展示新入职员工的。而我们每周的“文化在身边”，都会向当周入职的新伙伴表示欢迎。现在内部论坛已经实现了给每天过生日的伙伴送祝福功能，今后我们还会开通欢迎新人的版面。

对新员工“人才亲密”，不仅仅是对新员工，也是为了老员工。一个人曾经总结过，看一个公司是不是人性化，重点要看刚入职的那几天和他离职的那几天。“人才亲密”的能力是会辐射的，我们用心付出了，所有的伙伴都能感受得到。