中国单体酒店联盟会员卡体系——使多方受益


中国单体酒店联盟独有的会员价值体系,拥有即价值,这是联盟战略定位中的重要内容之一。联盟会员卡体系不同于传统意义上第三方网络平台所发行的会员卡,更是有别于连锁酒店的会员卡。联盟内所有会员均可凭借联盟会员卡在成员酒店内享受会员待遇,并可以累计积分,联盟内成员酒店会员积分实行同样的积分规则。每一个联盟成员酒店前台读卡器均可读出会员的积分。
 
和许多第三方分销商不一样的做法是,中国单体酒店联盟本身不发行会员卡,联盟会员卡是以成员酒店自己的名义发行,但会员卡上面有着统一的联盟识别标志,中国单体酒店联盟要做的是酒店业的“银联”,成员酒店发展的每一个会员均可在联盟内任一成员酒店内享受会员待遇,当积分累积达到一定数额时,可兑换房间或商品。联盟酒店发行的联盟会员卡持卡会员通过联盟在其他联盟成员酒店入住,发卡酒店亦可获得订房佣金的返利,这些可以通过中国单体酒店联盟的中央预订系统轻松实现。中国单体酒店联盟可以实现联盟下的各单体酒店以及区域性连锁酒店会员之间的积分通积通兑;发会员卡的成员酒店可能与多家酒店发生交换,所有交换均由中国单体酒店联盟统一收取并支付给酒店,酒店只需与联盟总部进行结算。
 
中国单体酒店联盟会员卡体系是一个多方受益的利益分配体系,首先中国单体酒店联盟不会在酒店会员价格的基础上加价,不象很多第三方网络平台拿走了房价的25%,甚至更多,持卡人享受了最大化的折扣优惠(比一些第三方网络平台要低很多),会员与酒店都得到了最大的实惠;酒店前台的工作人员销售会员卡也有相应的收益;酒店发行会员卡一旦会员在成员酒店产生消费,发卡酒店同样有收益,而且销售越多,酒店收益越大,除了会员卡本身的收益、还有佣金的返还。中国单体酒店联盟的会员卡制度真正考虑了成员酒店的利益,在成员酒店之间充分打造了一种信任机制,与酒店营销紧密联系,而且完全迎合了大数据时代信息共享的要求,成员酒店通过会员卡的发行及使用情况改进管理、提高酒店管理质量,提高会员忠诚度。