#找同行网案例# 我在一家创业公司负责运营团队管理，新招聘的一个同事很有干劲。最近发现他开始越过我私下发邮件给技术负责人解决运营问题，不仅如此，还会等我下班的时候，找机会和大老板单独谈想法，我该如何处理？请看：如何对待这个喜欢越级汇报的下属？ 有问题，找同行！ http://t.cn/zWAUwi1 我在一家创业公司工作，目前管理着运营团队。新跳槽过来的同事介绍一个原来的同事Y过来。当时面谈时，和Y聊得还不错。对Y的总体评价是：踏实、肯干、有热情。 事情如下： 由于是创业公司，公司管理比较不规范，各个业务部门都各行其是，没有统一的目标和执行的决策。技术、产品、运营各个部门之间工作脱节。具体的就是技术想做啥就做啥。产品计划也不结合实际情况。 问题： Y同事过来后，我带着她和技术产品开了几次会以后，Y开始私下并单独给技术负责人发邮件提出运营要求，解决运营的问题。 理由是：如果同时抄送给我，担心技术负责人会不高兴（这样处理技术负责人会乐意处理，有助于工作完成）......不知是否是我多心，想得多了。 另外还有一件事，让人很不爽的就是，Y会等我下班走后，找机会和大老板单独说她的想法。 另外，这件中不需要考虑我个人的工作能力和我的气量，个人在这些方面应该尚可。 想请教各位朋友和老师给个建议，如何处理类似问题。 刘国栋 点评： 刚才上来看到了这个案例，估计在这里发帖的估计都是兄弟和姐妹，我就不客气，先拍下第一块砖了，呵呵。 楼主说的这个事情其实是还是很要紧的，弄不好会影响“人和”啊（进而直接影响事业的成败）！ 另外，这件事情也不要孤立的思考和处理，而是要系统地考虑。 1、如果楼主是这个公司的主要股东之一。 在这种情况下，为了使公司的事情办得更有成效，我觉得在当前（公司新立）你可能需要更多地考虑保护相关当事人（可能并不仅仅是个她，还有她直接去联络的技术负责人等人）的工作积极性和创造性，多用其长，即使她野心勃勃。一切以公司的各项事务又快又好推进为出发点，不拘一格。等到公司打开局面并稳定下来之后，再回头整顿内部的规程。 2、如果楼主和她一样，也是在这里打工，只不过你是CEO，她是你的助理， 这种情况下，你可能必须考虑一下你的地位的问题了。因为按你文中所述，这似乎不是一个吃水不忘挖井人的人。你大概要好好考察考察她，需要的话就得和她用用公司政治那一套了，呵呵。 必须要指出的是，处理这事的时候你必须要考虑一下大老板的因素。 杨盛之 点评： 这是一个很好的事件，给你提了一个醒，让你看到了管理的缺失。 你可以给她指出她的工作职责范围，和上下级沟通关系，哪一类要告知你，哪一类你不用关心。 她和大老板谈话是你不能阻止的，也许是好事，也许是大老板找她谈，你不能确定。 对你来说最好的方式是多跟大老板沟通，多和她沟通，提供开放的环境。 多积累看人的经验吧，经验多了这类人能看出来，但更重要的是你怎么用好这类人吧。 刘宛岚 点评： 沟通是双向的，Y跟技术负责人和你上司之间的沟通也要他们乐意才成立。 其实现实生活中这样的事情很容易发生，Y这类人的确很有进取心，她不需要顾虑你的感受，因为比起她的上进来说，这不重要。 从公司的角度，如果我是你们老板，我不希望你阻止Y来跟我沟通，更不乐意看到你以后不把这样的人找回来，因为如果Y的观点是没有见地的，我不会再跟她沟通，会让她找你。如果能力的确是不错，我愿意把她作为人才发展，当然不是取代你（如果你不比她差的话）。我唯一要考虑的，是她跟我说的和你所了解的情况是不是一致，不一致的话，我会把你们一起叫过来找原因。 那么当你明白了公司和老板的立场之后，你会怎么做呢？ 办这个网站，真让我享受到教学相长的滋味！ 武术行话“行家一出手，就知道有没有。” 本来是假期，老师应该闭嘴了。可是，你们几位对这个案例的分析，让我兴奋，忍不住了! 1）这样的人，面试时看不出来。面试那几个小时，谁都是孔雀开屏！ 2）这样的人很常见，每个人都会碰到。 3）这样的人不是坏人，是情商低。老百姓话，“缺心眼。”否则，他不会这么短时间，就破坏职场大忌！ 4）这样的人走不远，因为大家都烦。 5）这样的人是一根筋人，比一般人偏执，能完成难的工作，特别是需要丢脸面的工作！因为，他们往往不那么敏感。 6）这样的人做为副职最合适。 因此，我更欣商刘宛岚的建议。请大家务必再读一遍！ 除此之外，再补充几点。 1）如果Y能得到老板的欣赏，说明：或者Y的能力比你强，或者你的老板傻。如果是前者，你只有快速提高自身，能力强的人不可能长期在能力差的人手下工作！如果是老板傻，你跟他干有什么劲? 2）无论如何，Y都是你的福星。要重用他，给他最难的活干，还要在一边支持他达成！看他是不是真有料? 如果是，既能解决问题，又能向他学习；如果不是，他会很快败下阵来，因为一个能力和人缘都不好的人，在哪儿都很难混。 3）千万不要用办公室政治的厚黑学跟他斗！你说“这件事中，不需要考虑我的工作能力和我的气量，个人在这些方面应该尚可。”我恰恰需要提醒你， Y正在挑战你的气量！所以说，从这个角度说，他更是你的福星！ 4）职场是中长跑，小聪明解决不了问题！ 作者 后续： 谢谢黄老师的指教和各位同仁的帮助。黄老师的“Y正在挑战你的气量”真是一语道破了事情的关键。所幸的是 ，通过和大家的交流学习以及经过了几个月的时间。事情已经有了一个较为圆满的结果。在这里和大家分享一下。 一段时间后，技术负责人牵头成立了一个项目，需要运营的同事短时间进入项目组支持。考虑再三，我把Y同学和另外一个和Y关系较好的同事调配了过去。一、项目组初成立需要一个较为有经验的运营人员支持工作。二、就像黄老师和刘宛岚同仁所讲，如果Y的能力确实高，是无法压制住的。与其费尽心思的压制她，不如给她一定的空间。能力高低自然就见分晓。三、另外，整个运营部刚刚成立，很多事情需要处理，如果Y可以在项目组中发挥作用，我也可以有时间更多的考虑公司整体的运营的问题。 Y的工作调整后，她在后续的工作中也意识到了自己的能力还没有达到想像的高度。近期很多工作会主动和我沟通，一同分析新项目中运营的问题。 最后，想和大家分享的感悟就是：作为管理者，一定要对自己有信心，敢于用人，善于用人。一定要锻炼自己的气量。 [原文及更多点评] 此案例转载找同行网，版权归找同行网所有。
黄铁鹰 点评：