被外行监管的空降销售经理工作怎么开展?——苦哇!


 

 

#找同行网案例#空降到某咨询公司刚刚接手销售任务,外行老板就开始监管自己的工作,不仅如此,还私下修改了很多流程!业绩完不成,威信扫地。我该怎么办?请看《被外行监管的空降销售经理工作怎么开展?——苦哇!》 有问题,找同行! http://t.cn/zOFjFL6


YY公司是一家专业从事财务管理服务的咨询公司,公司的主营项目是为各中大型企业提供财务咨询服务,帮助客户解决各种各样的财务难题。自公司成立10年了,一直是企业的几位创业元老为企业靠关系赢得业务,10年来也一直稳健发展。

随着公司人员规模的逐渐增长、老客户也越来越多,但客户的类型集中在了某几个行业。近年,老总们逐渐意识到这样发展下去可能会带来的问题:因为以前一直是客户的转介绍,这些客户之间的财务负责人关系比较好。但目前各企业的人事变迁实难预料,虽然YY公司一直是以服务质量来赢得口碑,但“一朝天子一朝臣”,长此下去企业的未来不好把握。所以决定启动新设销售部门,开展新的业务模式,打破以前只靠口碑相传赢个客户的局面。

但公司一直是以专业财务人员为主。一个真正能干、又符合企业价值观的销售经理从哪来呢?人力资源部门经过半年的苦苦招聘,终于找来一位在业内专业水平有一定基础、也取得一定销售成果的销售经理。那么是让这个新上任的销售经理挑起重担,还是公司请元老来监管这个销售部门?YY公司王总和几位老总商定,由原来行政部的张经理监管销售部,新来的销售经理徐经理带领新招的销售人员拓展业务。

两个月后,新的问题又出来了。监管销售部的张经理本是行政出生,对公司业务范围虽然了解但也不精通,以前又没做过销售,本人也是个比较负责任重视结果的人。所以对新成立的销售部,销售管理和日常工作都非常重视。经常会布置一些任务,不通过销售经理徐经理直接分配给销售人员完成,如历年的合同整理、客户梳理等一些工作。如果销售人员没有按时完成,就说是老总们的指示,所以新的销售部刚成立不久,每天的工作好像成了整理资料的文职工作,公司的业务方面的培训也没有真正开展。曾经徐经理找张经理主动沟通,张经理说,知道你在公司的业绩压力大,现在还没有明显的业绩,开会什么的我和你们一起来吧。

更令徐经理恼怒的是,有次外出做项目几天,回来后发现整个销售部神神秘秘的。有个和徐关系要好的女孩悄悄告诉他:你走那几天,咱们张经理问平时工作中是怎么指导部门工作的?还让举具体例子呢。还把很多汇报流程改了。 

这样的情况给徐经理带来了新的难题。本来作为销售经理,上任初期公司就定了明确的销售指标,而且销售经理本人的责任是带领销售部完成销售指标。但现在的状况是部门里的几个新人不能完全归徐经理来管。当徐经理安排的任务和张经理交代的工作冲突时,一切以服从张经理为准,这样徐经理在销售人员中也慢慢失去了威信。他几次找张经理谈话,但都治标不治本。眼看快一个季度过去了,销售团队的业绩只完成了全年的10%,而且大部分业绩是徐经理本人完成的。老总经常在开会的时候询问销售部的业务进展情况,徐经理感觉有苦说不出。

如此下去,销售经理该何去何从?

雷达 点评:

总结一下,分解出来你的几个问题:

1、业绩压力很大,徐经理现在开始焦虑。

2、徐经理是空降兵,没有威信。

3、徐经理觉得张经理的监管让自己的工作进展受阻。

我是做销售出身,也带了多年的销售团队。我认为“新”组建的销售团队,在不到一个季度能完成全年业绩目标的10%,这个成绩虽然差点,但还是能交差的。老总也是一步一步走过来的,应该不难接受这个结果。因此,

1)徐经理先要调整好自己的心态,做好季度报告,同时做好下个季度的管理重点和业绩解决方案。如果陷入焦虑状态,工作进展起来就更艰难了。好的销售人才都是情绪管理的高手,千万别小看这一点,这是目前情况的重中之重,心态调整不好,所有事情事倍功半。

2)关于威信,徐经理认为是张经理的插手让自己没有了威信。这个观点是不成立的,因为这不是非此即彼的问题,不是张经理有威信徐经理就没了,也不是徐经理有威信张经理就没了。张经理与徐经理同时有威信并不矛盾。几点建议:(1)低下头,弯下腰,多干些脏活累活,尤其是空降兵需要更低点,你的付出和努力大家会看得到。(2)任何情况下,都要成为团队进步的推动者。建立威信需要时间,是一点一点建立起来的

3)张经理的插手是会让徐经理工作受阻,而且不好向老总汇报,难为情。但作为企业管理者,派个老骨干来协助你也是明智的。至于你们如何相处,这得看你们的磨合。徐经理现在要做的是蓄“势”,而不是苦恼如何摆脱张经理。几点操作建议:(1)向上管理。(2)职业经理人要学会夹缝里生长,不要抱怨环境。

楼主的问题是:该何去何从?可能已经有离职倾向,我不知道你看了此文会有什么感想,我不建议跳槽,确切的说我不建议带着问题跳槽,同样的问题在以后的职业道路上还会遇到,这样的情况在你的下一份工作还会发生。一份好的工作不是因为它带给了我们多少光环,不是因为它给我们带来了多少薪金收入,也不是它给了我们多么光辉的职业形象。重要的是这份工作给我们带来了迎接挑战的机会,面对挫折的勇气。让我们不断的战胜困难,挑战自己。这个过程中慢慢的圆融自己,强大自己。


 

黄铁鹰 点评:

给雷达的经典点评鼓掌!!!

1)“我不建议带着问题跳槽,同样的问题在以后的职业道路上还会遇到,这样的情况在你的下一份工作还会发生。一份好的工作不是因为它带给了我们多少光环,不是因为它给我们带来了多少薪金收入,也不是它给了我们多么光辉的职业形象。重要的是这份工作给我们带来了迎接挑战的机会。”

2)“职业经理人要学会夹缝里生长,不要抱怨环境。”

3)“低下头,弯下腰,多干些脏活累活,尤其是空降兵需要更低点,你的付出和努力大家会看得到。

4)“如果陷入焦虑状态,工作进展起来就更艰难了。好的销售人才都是情绪管理的高手。”

5)“老总也是一步一步走过来的,应该不难接受这个结果。”

另外请楼主扪心自问一句:销售不达标的背后一定有很多原因,把主要原因归结为张总的越权干预合理吗?


 

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