诺基亚最新发布的 2011 年四季度财报结果显示，诺基亚公司四季度净亏损为 10.7 亿欧元，这已经是该公司连续第三个季度出现净亏损。

一家著名美国财经网站最近列出了美国最令人不满的十家公司，诺基亚榜上有名。诺基亚入选的原因是诺基亚在智能手机市场的份额每个季度都在下降。去年诺基亚的股价下跌了 50%，给股东带来损失。同时，2011年，美国一家权威市场调查机构的传统手机满意度调查中，诺基亚的客户满意度是最低的。

四季度净亏损 10.7 亿欧元

诺基亚的财报显示，去年第四季度诺基亚实现净营收为 100 亿欧元(约合 131 亿美元)，同比下滑 21%；季度净亏损 10.7 亿欧元(约合 14 亿美元)，而此前分析师平均预测诺基亚当季能够实现利润 5200 万欧元，这一预测结果也与实际情况相差甚大。就在一年前，该公司还能单季实现净赢利7.45亿欧元。

该公司第四季度智能手机销售量达到 1960 万部，相比去年同期，诺基亚的智能手机销量下降了 31%，高于分析师此前作出的 1850 万部预期。而 53 欧元的平均手机售价也远低于上年同期的 69 欧元。相比较，苹果同期出售了 3700 万部 iPhone。从与手机业务相关的设备与服务部门的业绩看，其在关键的出货量、营收、利润等指标上也是全面下滑。据市场研究公司 Strategy Analytics 称，就智能手机市场份额而言，诺基亚去年落后于竞争对手三星电子和苹果公司。

从上世纪 90 年代就开始成为手机行业的领跑者，到 1999 年成为全欧洲市值最高的公司，再到 2007 年以 72 亿欧元的净利润横扫高中低端手机市场，诺基亚充当了十余年的产业领跑者。曾经广大手机用户对诺基亚的迷恋不亚于今天“果粉”，然而，昔日高端手机代名词的诺基亚如今已被苹果取代。

高中低端市场全线失守

早在去年，一封蒂芬·埃洛普致员工的内部备忘录被曝光诺基亚在高端和中端手机市场遭到了苹果 iPhone 和谷歌安卓 Android 的不断挤压，在低端手机市场又被中国深圳手机生产商吞食了大量的市场份额。

据统计， 2008 年在售价超过 300 美元的手机市场中，苹果的市场份额为 25%；而到了 2010 年，该份额已经上升至 61%。2010年第四季度，苹果的净利润增幅更是达到惊人的 78%，诺基亚的高端市场失守。