最近，网络团购出现不少问题，经常爆出团购网站大量裁员，甚至是人去楼空纷纷倒闭等问题。与之前热闹非凡、争相涌入的团购大潮相比，当下的团购行业似乎走进了一个胡同。不禁要问，团购发展是否进入了死角？问题不断的团购能否摆脱困境，寻得前景？

当看到Groupon取得成绩之后，国内企业简单的模仿和抄袭让团购发生了爆炸性增长，然而却没能领悟到团购成功的核心原因和关键要素。一大批团购网站一味的跟风而为，盲目发展并最终在发展中迷路，终究是功亏一篑。部分团购网站甚至不惜以虚假定价、虚假数据等方式欺骗用户，损害了团购行业的整体形象。综其原因是国内团购企业没能通过自身的再创新谋求发展，最终不得不在团购大潮中耗尽。

为了谋求长远发展，部分团购网站开始涉足实物团购，欲转型B2C团购商城。进入该类团购网站，不仅会看到电影、餐饮、娱乐等服务性团购内容外，还包含大量电子产品、食品、化妆品、衣装等种类繁多的实物商品。然而，因实物销售而产生的物流管理、仓储、质量管控、售后服务等一系列问题都将影响并制约团购B2C的发展，稍有不慎就将面临失败。

团购之所以能在短时间内受到用户的追捧，原因在于团购网站展示的服务产品价格低廉，并为消费者提供了便捷的消费过程。团购起于服务，也必定在服务中获得可持续发展。目前，窝窝团提出的“生活服务一站式团购平台”不仅抓住了团购成功的核心原因，还为该行业创新性发展提出了可行方案。

首先，对于商家而言，窝窝团提供专卖店服务，专卖店是商家独立的网上商铺。商家可以根据自身产品特点及销售需求，自主提供团购内容，对团购产品进行任意搭配组合，商家可以自行设定团购起止时间，随时更换上架产品，提高了商家自身的灵活性。

以北京济州岛健身俱乐部专卖店为例，在专卖店内，济州岛健身俱乐部为窝窝团会员提供了3款需求不同、风格各异的产品，在为用户提供多样性选择的同时，提高了消费者关注率和粘性，有效的将商家的促销与分销有机的整合在一起。相比以往一团一产品的模式，窝窝团创新的专卖店模式将为济州岛健身俱乐部带来更多客流量的提升，依靠窝窝团的人气和口碑优势，为俱乐部带来优质的传播渠道。

其次，对于消费者而言，一站式团购平台的专卖店模式为消费者提供了团购的多样性选择，满足了消费者不同团购内容的一站式购买需求，消费过程更加便捷。进入美发世家托尼盖专卖店，有4款可供消费者选择的产品，从普通的修剪到繁复的护理一应俱全，同传统单一团购项目相比，使消费者有了更多选择权。

在保证消费者权益方面，窝窝团提出“不满意就退款”计划，并引入“沃尔玛模式”。此外，窝窝团推出十大服务升级计划，包括在消费现场发现商品质量、服务与网站描述不符等问题，可直接全额退款；无论是否过期，未消费无理由一键式退款；支付成功后，无论是由窝窝团还是商家原因，造成用户在实际消费中或未消费前，对商品产生质疑，导致要求退款的订单，不满意就退款等等，极大保证了消费者的权益。

专卖店模式，不仅为商家吸引更多消费者、提高商家口碑等开拓了渠道，同时也为消费者得到更多便利、获取更多实惠提供了机会。最重要的是专卖店模式对于团购行业摆脱当前乱象，实现可持续健康发展起到了很好的借鉴作用，为团购行业取得更广泛的行业前景指明方向。