泰州医药城会展中心经营框架建议书一


会展业是集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流为一体,兼具信息咨询、招商引资、交通运输、基础接待、商务旅游服务等多种功能的一种新兴产业。通过会议会展活动,能带动巨大的物流、人流、资金流、信息流和文化流等,大幅度提升城市品位和知名度,进而推动经济和社会的发展。按照国际会展业标准,会展行业对城市的收入贡献率为1:10,因此,推动会展行业的发展迫在眉睫;

      根据国家对会展城市的定位标准,泰州应该属于四线会展城市,在江苏省属于二线会展城市,落后于南京、苏州、无锡等城市,与南通、扬州等城市相仿,因此,二线会展城市必须遵从其独有的客观条件,深刻认识自身资源,并发挥最大的资源优势,才能取得有地方特色的会展行业发展;

       会展中心是城市会展业发展的基础,作为泰州这个会展行业并不发达的城市来说,会展中心的主动性将起着重要的作用,因此,我建议,会展中心除了考虑自身的经营之外,还要兼顾全局,以城市会展业领头者的身份,参与到全市会展业发展中去,这样能抓住并创造更多的机会,推动自身的发展;

      几项工作可以开展,如推动市会展办的工作、理清市会展业发展的思路、反推政府部门的扶持、完善内部结构、引进各项外部资源、深挖自身优势资源等,

     基于我在会展中心工作四年多、从事会展行业工作6年多的经历,积累了一点肤浅经验,部分工作建议如下:

一、部门组建:一般除了主要管理部门之外,还要组建的业务部门主要包括展务部、设计部、工程部、营销部、会议活动部、后勤服务部等部门;

1、 展务部:基本标展的搭建、展商租赁服务、展会期间强电弱电系统、展会期间水电通讯等系统的协调及维护维护、展场广告制作、协调监督特装企业的安全搭建、协调展览期间的门禁、安保服务等;

2、 设计部:相对独立的部门,主要负责展场整体结构的设计方案,展览以及非展览客户提出的特装设计搭建服务、其他会议活动的设计服务等,服务区域不限于会展中心;

3、 工程部:一般负责整体展场的强电、弱电系统、水电、通讯系统、消防系统、音响监控等系统的日常维护、展场的展览设备维修等工作;

4、 营销部:负责展馆的对外租赁服务,负责展期各项业务的协调工作,负责组展方与展馆服务部门的协调工作,负责组展方与各政府相关部门间的批文对接工作,负责自办展项目的总体协调工作,负责大型会议活动的场地租赁工作等;初期可实行项目经理负责制,每个项目经理带一定的团队,可以按照行业进行业务开拓方向的划分,做到事得其人,人适其事;

5、 会议活动部:有展必有会,在展会的同时,提供会议活动服务,包括政府相关部门的会议活动、企业会议或者单位各类聚会活动等服务,内容包括会场的布置,会场餐饮配套的安排,会议会场服务项目的调配等;

附:作为一个新落成的会展中心,展务部和营销部是必须配备精兵强将的部门,工程部和后勤服务部在初期可以合并,后期业务繁忙的时候再细分,从而划分成两个部门

一般情况下,会议展览中心的使用率如果达到30%就是比较正常的,达到40以上就是高的,作为一个新落成的会展中心,涉及到项目的开拓不足、人气的不足、服务方面的不足等因素,使用率肯定会更低一点,由于展览活动的阶段性,展馆的人力、物力各种资源的调配需要非常合理,根据不同阶段的特点进行匹配。前期可以将餐饮、保洁、安全等业务甚至部分设计工作采用委托外派或者外包的方式操作,减少会展中心不必要的负担。