中央电视台的《动物世界》成就了赵忠祥在消费者心中央视一哥的地位。
在商业的领域里,行业领导品牌同样是一个行业所成就的,它们对自己负责、对行业负责、进而对社会负责,这就是它们生存的法则。
改革开放初期,我们的家电行业是弱不禁风的,在众多的行业中几乎垫底。随着改革开放的春风吹来,家电行业被无情的“抛弃”了。放开家电市场,成为国外品牌进入中国的大平原。“狼”来了,狼之初来乍到,由于我们的一无所知,再加上对改革开放的义无反顾,我们并没有太多的空间或者初生牛犊不怕虎,中国的家电企业在狂风巨浪中艰难探索。
二十年后的新世纪之初,众多的家电企业经过了磨砺,渐渐发起反击,纷纷出海搏击,这是以攻代守的新时期。同样,国内家电企业仍然是中国企业走出海外的标志性行业,在国内也与国外品牌展开了你死我活的搏斗,最后国内品牌无可争议成为主力军。这归功于“放开”、归功于行业领导品牌的高瞻远瞩和不畏艰险的战略定位。至今,中国的家电行业成为中国最成熟的行业、最具国际竞争力的行业。同时,也成就了一大串国际国内名牌企业:海尔、美的、TCL等等。
家电行业的成功,除了归功于行业的集体努力之外,更为重要的是行业领导品牌没有窝里斗,更没有跟“同胞”们相互残杀,而是早早的就制定了更为宏大的目标。海尔的张瑞敏早期就提出了:国内无名牌、市场只分为国界内市场和国界外市场(并没有所谓的国内市场和国外市场之分)、国外品牌不会留一点市场给你(言外之意,市场必须是依靠自己拼来的)、先做难做的市场,再做容易的市场(海尔先期开拓美国市场,然后顺势推向东南亚等市场);美的也是如此,何享健利用营销利器,把自己的产业门类做大做强做细,并不失时机的走向国外;TCL则是高举高打,频频收购法国的汤姆逊、阿尔卡特等国际知名品牌产品线,成就了自己彩电大王的世界地位。
在一个社会里、一个行业里,需要理性的法则,更需要井然有序的生态发展环境,它应该是和谐的。马克思哲学,事物是普遍联系的,不是孤立存在的;同时,又是相互依存,相互合作的。因为,一个行业是由所有的企业(品牌)共同构成的,大家来自共同的行业所处的社会环境,分享着行业相关的社会资源,为了共同的目标。每一个行业从业者,都是依赖于这个行业的整体而存在着、奋斗着,是大家共同的家园。
在一个行业之中,小品牌是为了领导品牌而存在的,理性品牌是为了整个行业而存在的,或者说为了大家彼此的存在而存在的。大品牌是为了大家共同的存在而存在着,大品牌还为了整个行业的消费者的存在而存在着。这也就是为什么一个行业的领导品牌往往很容易去从事慈善事业,就是因为他们要超越行业的界限,把自己的品牌打造成一个全社会的品牌。在这个行业的整体利益结构中,品牌存在的法则就是和平共处原则,只要每一个品牌都对同行友爱一点,意识到大家都是一条绳子上的蚂蚱,行业就会和谐很多。
大概十年前,我在一次行业大会上发言曾提到了深圳的益力和怡宝的竞争。市场很大,大家各自按照自己的目的和需要去发展,不会有太大的障碍。相反,也许正是由于各自公司都具有大公司背景,两者分居深圳这个饮用水大市场的第一第二很多年,直到今天,差不多二十年了,两者一直是牢牢的占据领导品牌地位,且越来越凝固这种地位。这是一种理性的经验理念,而且两家公司的高层管理者还经常在一起讨论行业的发展及相互交流,并不忌讳。
一个行业的从业品牌,应该遵循三个基本法则:1、对待自己企业的理性认识以及对待行业之外的积极乐观态度;2、对待行业的普遍现象的正确认识和利用;3、对待同行竞争对手的友好态度。对待自己需要清晰明确,行业是自己的品牌发展的一个基础,对于自己的财富来说,它可能是暂时的;对待行业的普遍现象,只能是尊重、理解和真诚;对待同行们只能是客观的看待,对待自己品牌更应该是关注自己本身的对与错。
每一个行业的企业品牌,都是整个行业的构成之一,有义务维护整个行业的良性发展,这不仅是一种义务;更是一种态度和方法。我们对行业存在的各种不良现象应该信任接受,而不是满腹牢骚,更不是抱怨。这些不良的情绪都会影响自己的品牌发展。虽然,每一天我们都会碰到各种不良商贩,甚至流氓从业者,但是,这就是我们行业的客观事实之一,当然肯定不是主流的。不要以恶报恶,而是要忍耐和宽容,忍字头上一把刀。
在我们所从事的商业领域里,向来有:无商不奸的恶俗。在一个行业里,没有不奸诈的企业从业者,这就像法律无法阻止犯罪一样。我们能做的就是做好我们自己,完成自己的义务,对于其他事情,有能力就多做一点,没有能力就顺其自然吧。表现出自己做人的高贵、仁爱和真诚,就足够了,何况我们从事商业活动本身就是为了人,为了实现人的价值、服务我们自己。
品牌如人,它兼具物质、文化、精神三方面的要素。物质本身是由灵魂代理的;文化是由其品牌诉求;精神则是由其表现出来的综合品质所升华的。人们消费的时候,一定是首先感受到了这三种的其中一种,或许是三者兼有而达成了交换。在这些价值的传递过程中,品牌生存的法则规定着这些价值传递到消费者那里的成功与否?
张海勤 2012-12-30 广州。
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