百度旗下产品的用户体验说
经常使用百度的产品,比如百度搜索,百度hi,百度知道,百度贴吧等,我使用谁的产品就间接等于给谁投了赞成票,当然,这些也给我带来很多方便。也是为了让更多网友朋友包括自己更加方便,我计划把自己对百度各产品的个人体验写出来,不占立场,有褒有贬,希望对看到此文的大众网友有帮助,希望看到此文的百度技术人员或Robin,会对我有点点感激!
谈百度就必谈搜索,谈百度搜索就要谈百度推广和百度快照,百度推广搜索结果对很多有商业需求的网民有一定帮助,可以直接找到提供服务的商家,但是对没有商业需求的网民就像是在电视剧中插播广告一样,让人厌烦。而且百度推广广告位置最多条数过多,看到的第一屏几乎全是广告,这会降低我的使用体验。我有两个建议(好像百度在做了),裁减百度推广业务人员。据悉,主动找到百度联系合作的商家就不在少数,再加上部分业务人员主动推销就基本饱和了;提高客服的数量和服务质量,发展二次、口碑营销。当然这样做短期会让百度收入减少,但是长期来看,既有品牌效应又会重新形成饥饿营销!就算是百度快照也有很多是seoer优化上去的,不可全信!
接下来看百度社交产品,我一直认为百度截止目前没有做SNS的基因和耐性,举例来看,百度空间 ,界面和细节功能做的一般般就是了,尼玛,还很容易被封,多数原因就是“抱歉,您的空间由于发布商业广告信息,违反《空间用户协议》,被关闭。 ”很多网民辛苦耕耘了许久的百度空间内容一下子就没了。同样是网络博客,为什么百度空间的限制这么严格?难道百度希望网民都去写酸味十足的个人日记,谈人生谈理想谈艺术?特么,没有商业社会就瘫痪了!
还比如百度的微博--“百度说吧”,2010年09月17日百度说吧上线,主打实名特色,开始就问题多多,百度总裁李彦宏在使用了百度说吧后,发布一条信息,大意是,‘手机登录明明勾选记住密码了,下次登陆还是要输入,不好用’,接下来.....在2011年8月22日起停止所有说吧服务。尽管百度说吧细节做的比较差,但是做的差可以慢慢修改嘛,一个产品已经做出来了,钱花出去了,只要不断完善维护就行了。用户少增长慢,那就圈一部分忠实用户嘛,难道你在搜索领域第一其他领域也一定要做第一?贸然关掉实为武断。笔者不禁要想,假如百度说吧还在,依托百度各个产品,最起码要比网易,搜狐做的好吧!?(该观点系马后诸葛亮的炮-欠轰)
百度新知,我至今没有发现他和百度知道有什么根本差别,好像就引入些许SNS社交成分,异曲同工,异汤同药,建议合并到百度知道或者直接关闭!