图书馆基本理论（二）知识
什么是知识？ 把识别万物实体与性质的是与不是，定义为知识。
知识：经验的固化 ①人类的认识成果。来自社会实践。其初级形态是经验知识，高级形态是系统科学理论。按其获得方式可区分为直接知识和间接知识。按其内容可分为自然科学知识、社会科学知识和思维科学知识。哲学知识是关于自然、社会和思维知识的概括和总结。知识的总体在社会实践的世代延续中不断积累和发展。 ②有关学术文化的：知识界|知识分子。 ③相识；朋友：朝廷大臣多有知识的。 知识就是概念之间的连结。它是概念的内容的一个方面。概念的内容的另一个方面，就是与直观之间的连结。我们构造概念的目的归根结底是为了把握直观。因此，概念与概念之间必需彼此连结形成知识。有了知识才有力量，才能去把握直观。
汉语词义：
1.“知识”的“知”，字从矢从口，矢亦声。“矢”指“射箭”，“口”指“说话”。“矢”与“口”联合起来表示“说话像射箭，说对话像箭中靶心”。本义：说的很准（一语中的）。 “不知”或“未知”就是指话没有说准，就好像射箭没有击中靶心。箭有没有射准，可以由报靶员证实；话有没有说准，可以由公众检验。 2. “知识”的“识”，繁体写作“识”字从言从戠，戠亦声。我们在此给出“识（识）”的本义、引申义。本义：用语言描述图案的形状和细节。 引申义：区别、辨别。举例：“识字”就是“根据字的形状、结构、笔画认字”。
人类认识自然和社会的成果或结晶：包括经验知识和理论知识。 毛泽东 《整顿党的作风》：“自从有阶级的社会存在以来，世界上的知识只有两门，一门叫做生产斗争知识，一门叫做阶级斗争知识。自然科学、社会科学，就是这两门知识的结晶，哲学则是关于自然知识和社会知识的概括和总结。” 朱自清 《论老实话》：“大家在知识上要求真实，他们要知道事实，寻求真理。” 巴金 《<巴金选集>后记》：“我从他们那里得到不少的生活知识。”
教育心理学上的“知识”------个体通过与环境相互作用后获得的信息及其组织，在心理学上称之为知识。
知识的分类 按现代认知心理学的理解，知识有广义与狭义之分。广义的知识可以分为两类，即陈述性知识、程序性知识。 1.陈述性知识：陈述性知识是描述客观事物的特点及关系的知识，也称为描述性知识。陈述性知识主要包括三种不同水平：符号表征、概念、命题。 符号表征是最简单的陈述性知识。所谓符号表征就指代表一定事物的符号。例如学生所学习的英语单词的词形、数学中的数字、物理公式中的符号、化学元素的符号等，都是符号表征。 概念是对一类事物本质特征的反映，是较为复杂的陈述性知识。 命题是对事物之间关系的陈述，是最复杂的陈述性知识。命题可以分为两类：一类是非概括性命题，只表示两个以上的特殊事物之间的关系。另一类命题表示若干事物或性质之间的关系，这类命题叫概括，如“圆的直径是它的半径的两倍”，这里的倍数关系是普遍的关系。 2.程序性知识：程序性知识是一套关于办事的操作步骤和过程的知识，也称操作性知识。这类知识主要用来解决“做什么”和“如何做”的问题，可用来进行操作和实践。 策略性知识是一种较为特殊的程序性知识。它是关于认识活动的方法和技巧的知识。例如，“如何有效记忆？”“如何明确解决问题的思维方向？”等等。 与哲学不同，认知心理学是从知识的来源、个体知识的产生过程及表征形式等角度对知识进行研究的。例如，皮亚杰认为，经验（即知识）来源于个体与环境的交互作用，这种经验可分为两类：一类是物理经验，它来自外部世界，是个体作用于客体而获得的关于客观事物及其联系认识；另一类是逻辑──数学经验，它来自主体的动作，是个体理解动作与动作之间相互协调的结果。如儿童通过摆弄物体，获得关于数量守恒的经验，学生通过数学推理获得关于数学原理的认识。皮亚杰对知识的定义是从个体知识的产生过程来表述的。布卢姆在《教育目标分类学》中认为知识是“对具体事物和普遍原理的回忆，对方法和过程的回忆，或者对一种模式、结构或框架的回忆”，这是从知识所包含的内容的角度说的，属于一种现象描述。 我们认为，在理解知识的含义时，有必要把作为人类社会共同财富的知识与作为个体头脑中的知识区分开来。人类社会的知识是客观存在的，但个体头脑中的知识并不是客观现实本身，而是个体的一种主观表征，即人脑中的知识结构，它既包括感觉、知觉、表象等，又包括概念、命题、图式，它们分别标志着个体对客观事物反应的不同广度和深度，这是通过个体的认知活动而形成的。一般来说，个体的知识以从具体到抽象的层次网络结构（认知结构）的形式存储于大脑之中。哲学主要对人类社会共同知识的性质进行研究，心理学则主要对个体知识的性质进行研究。 狭义的知识可以表述为：陈述性知识、记忆性知识、直接表述的知识。
知识管理中的知识：先来看一张知识的阶层图： 知识阶层递进图
在这里我们可以看到，知识的五种演进层次，可以双向演进。从噪音中分拣出来数据，转化为信息，升级为知识，升华为智慧。这样一个过程，是信息的管理和分类过程，让信息从庞大无序到分类有序，各取所需。这就是一个知识管理的过程，也是一个让信息价值升华的过程。 反过来，随着信息生产手段的极大丰富，当信息达到一定量的时候，我们发现噪音出现了，信息生产的过程其实也是一个不断衰退的过程，从智慧－传播为知识，从知识普及为信息，从信息变为记录的数据，到数据这里已经失去了应用价值，只有记录价值了，从数据衰退到噪音，就已经是纯粹无效的东西了。 由此我们可以推导出以下详细流程： 分析完这个知识的演进流程，我们已经可以看出知识的定义需要几个关键点： 拿来就用，需要具备立马可以指导实践、行动的作用。用的是否高妙、正确，这一定程度上也取决于用的人。 表达表现，必须是可以表达、表现出来，具备传承性。表达的形式可以多种多样，但必须能够让接收者理解，表达的过程也会产生一定的信息损耗。 于是，我们可以做出如下结论，知识就是一切人类总结归纳，并认为正确真实，可以指导解决实践问题的观点、经验、程序等信息。 知识作为一种特殊的信息，它具备了更多的附加特征，也就是说，某一种信息如果越多增加这种特征的烙印，就越接近知识。
序号 知识特征 说明
1 隐性特征 知识具备较强的隐蔽性，需要进行归纳、总结、提炼。
2 行动导向特征 知识能够直接推动人的决策和行为，加速行动过程。
3 动态特征 知识不断更新和修正。
4 主观特征 每个人对知识的理解，都会加入自己的主观意愿。
5 可复制/转移 知识可以被复制和转移，可重复利用。
6 延展生长特征 知识在应用、交流的过程中，被不断丰富和拓展。
7 资本特征 知识就是金钱。
8 倍增特征 知识经过传播不会减少，而会产生倍增效应。一个苹果两人分享，一人只有半个，一个知识两人分享，就至少有两条。
9 熟练特征 知识运用越熟练，有效性越高。
10 情境特征 知识必须在规定的情景下起作用，人类选择知识一般都会进行情境对比。
11 心智接受特征 知识必须经过人的心智内化，真正理解，才能被准确运用。
12 结果导向特征 知识不但加速过程，也导向一个可预期的结果。
13 权力特征 掌握知识的人，即便不在职务高位，也拥有一定的隐性权力。
14 生命特征 知识是有产生和实效的过程，有生命长短，不是永久有效的。
知识经济 人类进入知识经济的时代意义：知识经济是经济增长直接依赖于知识和信息的生产、传播和使用，以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，是可持续发展的经济。按照世界经济合作及发展组织的说法，知识经济就是以现代科学技术为核心的，建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。 野中郁次郎（Nonaka）认为知识是一种被确认的信念，通过知识持有者和接收者的信念模式和约束来创造、组织和传递，在传递知识的同时也传递着一套文化系统。知识是从不相关或相关的信息中变化、重构、创造而得到的，其内涵比数据、信息要更广、更深、更丰富。此观点强调知识与背景，以及知识与信息的关系。他在《创造知识的企业》区分两种知识形式:隐性知识（Tacit Knowledge）和显性知识（Explicit Knowledge）。根据这样的划分，前两类知识是显性知识,企业可以通过阅读材料或教材,参加会议和查询数据库获得,对这一类知识可以实现信息化;而后两类知识属于隐性知识,则是更加含蓄的知识,难以量化和信息化,难以通过正式的信息渠道转让。它的特点是 (a) 它是一种程序性知识、与行动密切相关; (b) 在日常生活中,隐性知识具有有用性,是人们达到价值目标的工具。目标的价值越高,这种知识支持获得目标越直接,这种知识就越有用; (c) 隐性知识的获得不能从他人那里获得直接的帮助,它通常靠自己去获得,是不能言传的知识。隐性知识显性化就是知识分享的过程。 隐性知识一般具有如下特征（王秀红 韩光平，2004）： (1) 隐性知识具有运用上的垄断性，这种垄断性表现在两个方面，一是除非通过学习，否则隶属于某一主体的隐性知识难以转移给其它主体;二是隐性知识主体不会主动转移自己的隐性知识，特别是可以为自己带来收益的隐性知识，因为这些隐性知识是自己经验、对事情的感悟和深层次的理解等方面长期的积累，投人了巨大的成本和精力。对知识的垄断是投人成本和精力回收的保障。 (2) 隐性知识具有对其载体上的依附性，隐性知识不同于其它的资产，它依附于一定的载体，只能在一定的载体上才能发挥效益，而且，相同的隐性知识在不同的载体上发挥的效益是不同的。 (3) 隐性知识具有收益度量上的困难性。隐性知识主体对于自身隐性知识的实际收益很难把握，只能根据自己所处的环境进行主观上的估计。组织在挖掘隐性知识时也很难度量这些隐性知识给组织带来的收益。