有时,人们得感慨现在信息和交通发达,远隔千里之外却如近在咫尺之间;没有进入这个时代,经常发生虽然仅有一墙之隔,却如同远在天边。电影《向左走向右走》,讲述了城市中相邻而住的两个男女的恋爱故事,金城武饰是一位小提琴家,与梁咏琪饰演的蔡嘉仪,居于同一幢公寓,却因彼此习惯不同:一个向左走,一个向右走,因而从未相遇。
这类“对面不相逢”的事情现在也并不少见。在喧嚣的都市中,当你面对一个购物中心或者大卖场,但却不知道你该进入哪个店铺哪个柜台;而对于店家和商家,虽然大街上人流滚滚,但却不知道谁才是真正的顾客。
互联网时代新数字鸿沟
互联网企业无疑是填补数字鸿沟的功臣。地方门户,让人们更容易找到本地的商品和服务;分类网站,让人们让迅速检索到五公里内的商家;淘宝上,人们也可以通过检索找到本地的卖家。其他如地方论坛、垂直网站也能解决因地域而产生的数字鸿沟。
但这些仍然解决不了上文描述的困惑,你没法通过地方门户、分类网站和电商平台找到实时面对的问题。他们解决的半径太大了,这些网站能够定位到某个城市、某个区域,但要解决类似500米之内最好的吃饭地点的问题,仍束手无策。
基于无线互联网LBS的切客网类应用是解决更精准定位问题的最好解决方案。
切客网的四度空间
切客,源自英文check-in,是指热衷于即时记录生活轨迹的手机使用和爱好者,利用移动互联网终端记录地理位置,身边新闻,借此与他人分享。一般这类服务通称LBS,即基于位置的服务(Location Based Service)。这类企业通过获取移动终端用户的位置信息,为用户提供相应的增值业务。
LBS服务,国外最典型的是Foursquare;国内模仿者也不少,四方网、立方网、玩转四方、冒泡、占街网一算得上散兵游勇。门户产品和服务也正在上线。去年,盛大一款基于iPhone的LBS客户端切客网也悄然上线。和Foursquare的模仿者们不同,盛大用一个类似“博客”的“切客”来命名产品,倒让真正的切客们倍感亲切。
也许是外来语的缘故,无论切客还是LBS人们总觉得很遥远,有人甚至觉得是一个概念,而笔者认为,基于位置服务的产品很有想象空间,可衍生的产品将会成为一个庞大的系列,而成为无线互联网领域最庞大的家族。以下是笔者想到的几个方向:
1 用户找商家:无线分类信息
用户在任何一个地点找到身边商店、餐馆等服务,这是分类信息的模式,也是国内多家分类信息网站正在涉足的领域。基于LBS的分类信息服务显然比传统的分类网站定位更为精准,甚至可以根据距离、网友点评去寻找商家甚至服务,譬如找饭店和菜谱。
无线LBS的分类信息网站的另一个好处是,用户也可以通过无线上传提供实时真实的商家信息,也为分类网站提供了大量内容。
2 商家找用户:实时团购
团购国内是一片红海,但大多散兵作战难于形成平台。实时团购就是建立一个基于位置的团购平台,每个商家都可以在这个平台上发布不同节日、时段的促销策略,并且根据地理位置自动推送给用户。显然,这要比预约的团购更加方便,也更有可能形成如淘宝一样的服务平台。
3 基于位置的交友
这也许能解决文章开头《向左走向右走》中的困扰,让相距很近的人们找到对方,不再发生近在咫尺不相逢的杯具。基于位置的交友功能已经出现在盛大有你、腾讯微信中,而且成为最受网友欢迎的功能。
4 增强传统广告效果,增加互动性
每天,人们都能看到各种户外广告,但这些广告效果如何?是否精准?没人知道!如果在广告上放置定位信息,鼓励看到广告的用户签到。不但解决了广告互动性和参与度的问题,让受众对广告印象深刻,甚至可以实现通过看广告促销,对于用户、商家和广告企业是多赢的促销方式。
最近,在北京、上海、广州、深圳等地的街头出现了不少盛大旗下切客网的广告,其中不仅有大牌广告、地铁灯箱、框架、站牌甚至机场广告等等,覆盖了几此乎能想象到的所有媒介。原来从 8月中旬开始,切客网正在斥资数千万组织“切客送你去世界七大奇迹签到”大型活动,而各地的广告投放是为了配合本次活动。
在活动中,商家可以通过该切客系统上传优惠活动,而用户在活动奖励的刺激下参与活动,并上传商家的照片,点评各地的商家服务,形成北上广深四大城市餐饮、酒店、生活服务的用户评价与星级,让切客的内容系统更加完善。
另外,通过活动的推广和发酵,越来越多的网友参与其中,形成人人切客的氛围,切客网的LBS服务就可以向笔者上文提到的分类信息、事实团购、位置交友和互动广告乃至基于位置的网络游戏等多方面拓展。而笔者也相信,切客网将如视频网站一样,只有优酷、土豆和门户网站这些有资本、懂产品、善于运营的企业成为市场中的佼佼者。