“微力量” 大作用


  社会化媒体已经不再是个新鲜词了,微博、博客、播客、论坛、社交网络都已经成为网络生活中的重点。特别是微博,仅一年的时间就发生了翻天覆地的变化。从各方名人扎堆进入到现在的全民互动,微博以其超强的聚合能力发挥越来越大的作用。

  社会化媒体强调的是分享,好的东西必然会得到大家的推荐,这就自然会产生一系列的连锁反应。微型博客即是采用全方位的传播模式,在信息的传输渠道中,经过朋友和自己最信赖的人,使得用户省去了很多不必要的沟通和协调,很自然的就卸掉了防备和怀疑的心理,所以,微博是品牌传播的好平台。

  微博作为一种新的社会化媒介,具有诸多适合网络营销的特点,一是微博具有“求真相,求速度,求互动”的特点,二是微博特性“向上关注,向下传播”,更适合营销,三是企业微博内容更“知识性、娱乐性、趣味性”,四是微博营销一般采取“官方微博+意见领袖微博”相结合的传播。

  中国的微博兼具信息传播和关系互动的特点,但现阶段更侧重于以信息为主的传播和互动,这切合了中国目前的网络特色,于是以信息互动模式为鲜明特色的微博得以迅速发展,这点在做微博营销时值得注意,比如微博传播时尽可能以适合一对多的传播内容为主。

  事实表明,微博的传播的确能够取得很好的效果。以袁家界景区为例,对微博内容进行系统化的规划和创意,并突出互动化特征。在微博日常内容更新中,结合文字及图片的互动形式,进行景区介绍。同时,参与的用户可以就任何一个话题组成社区进行交流,也可以针对一句话、一个人、一个话题随时随地进行评论、转载,网友可以通过微博就能了解到全面、直观的袁家界,知道景区的游览路线、周边景点,甚至与网友进行互动,一起分享旅游的快乐,而在与网友的互动中,景区也了解到管理工作中存在的不足和问题,及时响应并迅速调整,使微博成为袁家界景区重要的信息分享平台。截至目前,袁家界景区的粉丝已经超过十六万人。而从袁家界景区百龙旅游公司的统计数据来看,今年上半年来景区旅游的游客数量较去年同期已有大幅增长,其中很多都是袁家界微博的粉丝。

  社会化媒体给我们带来的不仅仅是朋友之间维系方式的改变,更带来了无限商机。通过对袁家界景区微博的成功运作,智美新媒的营销专家刘一朋分析说,微博已经脱离了原本的“新媒体”本质,将社区化和互动化进行充分融合后,微博营销已经升华成为一种全新的营销模式,能否成功把握这种具有巨大增值空间的新模式,将会成为企业功能营销的关键所在。

  品牌的建立需要企业以新的合作方式进入这些社会化媒体,开始与大众进行直接对话,利用这些平台在和用户拉近关系,而不是敬而远之,选择逃避。不管遇到问题还是职责都要坦然面对用户,在社区中建立自己的影响力和公信力。只有这样,“微力量”才能发挥大作用。