30秒完成千方呼入,全时百应挑战会议组织时间极限


  电话会议的组织时间极限是多少?30秒,本土知名远程会议供应商全时给出答案。据悉,实现这一记录的是全时推出的一款暴风式外呼产品——全时百应。

  多年以来,电话会议凭借高效、便捷的使用特点被越来越多的中国企业用户所接受。但随着中国企业的成长以及跨区域业务的增多,大方数突发性会议的越来越多。传统预约式电话会议显然无法满足这一新需求。过去无论自助式电话会议或人工呼叫式电话会议,都需要会议发起者提前预约,灵活性不足。

  面对中国电话会议应用对大方数、突发性的新趋势,国内电话会议厂商均有察觉,但碍于本土电话会议供应商以代理国外电话会议产品为主,无自主研发能力而迟迟无法响应这一需求。

  问题关键在于,代理电话会议产品存在这先天性的水土不服。在欧美市场,单场电话会议的参会方数大多不超过10方且会议习惯较好,国外厂商在产品设计时自然更倾向于小方数、自助式服务。因而国内电话会议供应商在面对这一市场需求时就显得先天不良,即便是对代理产品近些二次开发和升级,但基于产品架构制约仍难以实现大方数的瞬时群呼。

  “大方数突发性会议需求大多集中在大型企业的销售部门,从用户构成来看医药、食品、家电、证券、职业教育行业的客户比例最高”。全时大方数突发性会议产品经理郑小姐介绍说。郑小姐负责的产品系本土远程会议供应商-全时于今年2月正式推出的国内首款大方数突发性电话会议产品——全时百应。

  全时百应的另一主要亮点是全时百应拥有的强大的追呼功能,对会议主持人指定的群体进行连续外呼,在会议结束后立即停止自动追呼。

  “全时百应上市至今已签约客户84家,最大的一次并发外呼达到1600方”。据郑小姐介绍,大方数、突发、快速起会是全时百应的最大卖点。因全时拥有自主知识产权的SaaS会议平台,其外呼方数不受限制。用户可根据需要登录会议系统自由管理电话簿,通过会议电话簿的组别设置,点击手机指定按键30秒内即可完成对指定人群的电话会议外呼。

  最新版本的全时百应V1.0.6增加、完善了会议监控功能,对不习惯预约且习惯主动呼入的电话会议用户,也能完成会议监控,全时百应还在会后报告中增加了投票说明,丰富了电话会议的辅助应用。

  在功能方面,V1.0.6版本加入Plus功能,客户账户开通全时百应plus后,可通过百应的“立即会议”密码和安排会议的密码登录网络会议,从而满足大方数会议可能突发的网络会议需求。

  事实上,电话会议不是简单的远程多方沟通协作工具,在专业的远程会议供应商看来,远程会议的应用包含着丰富辐射性应用需求、管理手段,必须考虑用户可能发生的突发性需求,从保证远程协作的高效进行,这样远程会议就脱离了多方及时通话的固有影响,转而想协作的必须工具转型,这需要专业服务供应商的客户应用习惯研究以及对中式远程会议应用的深刻理解。

  在这个行业里,全时用9年时间专注于中国人会议习惯的研究,从而研发出极具中国客户使用习惯的电话会议产品。